首先我们来玩个游戏，你尝试记下以下信息，需要多久的时间，来来来，打开手机，计时开始：
m、2、o、4、0、e、7、1、y、2、n、3、5、6
在我的培训现场，最快记下以上信息的人用了30秒，不知道你是不是更快。
我们再尝试下记下以下信息，看看需要多久时间：
2、0、1、7、m、o、n、e、y、2、3、4、5、6
如果我没猜错的话，这次你用了三秒。
同样的信息，为什么我改变顺序就能改变你的理解和记忆？
YES！
第一，我们的大脑只能同时处理3-7个信息；
第二，我们大脑会自动联想过往经验和场景。
SO：
我们需要对表达的信息进行基本处理，而且表达出来的时候最好给一个故事或者画面。
故事法以后的文章再来分享，所以请你持续关注我欧~
今天我们来重点研究怎样对信息进行基本处理——归纳和演绎。
文/黎甜
一、归纳：总而言之
如果要给归纳起一个美丽的名字，那应该就是总而言之，有一种意犹未尽，未完待续的美感。
总而言之就是：从已知信息推理出一个结论。
要注意的是，从已知信息的共同属性来推导出结论。
文/黎甜
比如说：
小明语文成绩90分
小明数学成绩95分
小明英语成绩95分
从上面的信息能得到什么结论？
小明各科成绩90分以上，或者小明成绩优异。
小明最近经常迟到
小明业绩逐月下滑
小明常常跟同事争执
从上面的信息能得到什么结论？
小明的工作态度不佳或者说小明有离职意向。
要检验结论是否正确，也很简单，用结论来倒推，看是否能够解释信息即可。
下结论的时候，需要注意，不要以偏概全。
有个非常经典的黑天鹅的典故。
生物学家在亚洲、欧洲、美洲发现的天鹅都是白的的，于是得出结论：天鹅就是白色的。
结果在澳大利亚发现了黑天鹅，啪啪打脸。
不要通过少量的事实，就对一个人下判断，这对团队管理危害很大。
不要通过几个人的表现，就说某个省的人、某一批人都具有什么特点。例如XX省人没礼貌、坏人都老了。
如果想要避免以偏概全，需要：得出的结论需要进一步用事实验证，从多个角度证实或证伪。
文/黎甜
二、演绎：分析和推理
演绎的方式1：大前提-小前提-结论
大前提：一个客观事实
小前提：属于上面那个事实的子范畴（子范畴就是圆中的一个点，被包含）
结论：根据相关性得出结论
比如：
大前提：人会死
小前提：秦始皇是人（秦始皇是人的子范畴）
结论：秦始皇会死
注意：子范畴一般是主语或者谓语而不是宾语，比如：
人会死，鸟也会死，难道人是鸟吗？鸟人？（哈哈哈）
我爱你，你爱她，难道我爱她吗？（我绝对喜欢帅哥）
来个练习，针对这句话来个演绎...
人员招聘遇到瓶颈
参考答案：
年底中小企业人员招聘遇到瓶颈，我们企业是小企业，所以我们也遇到了瓶颈。（完美借口，哈哈哈）
公司人员招聘遇到了瓶颈，我们部门也需要招聘，所以我们部门的人还没有到位。
X总离职后，公司的人力资源工作都遇到了瓶颈，人员招聘是人力资源最重要的工作，所以也遇到了瓶颈。
文/黎甜
演绎的方式2：问题-原因-解决方案
问题：存在或产生的问题
原因：对问题的原因做出分析
结论：提出问题的解决方案，并形成结论
比如：
问题：客户经理小张业绩低于考核标准
原因：小张的话术不熟练
结论：带领小张再次进行话术专项演练
来个练习，针对这句话来个演绎...
新员工业绩落后
参考答案：
新员工业绩落后，是因为销售技巧不娴熟，所以我们可以进行销售技巧培训和销售主管现场带教工作。
文/黎甜
三、总结：归纳和演绎的对比
文/黎甜
归纳是先提出结论、解决方案，再来解释问题和原因。也就是说：
先提出“如何进行”，再提出“为什么”，直接回答了读者的主要疑问，思路清楚。
所有关于某一主题的信息都集中在一起，不同主题之间的界限非常清楚。
如图A/B/C主题界限清晰，按主题表达。
演绎是提出问题，再来分析原因，最后给解决方案或者建议。也就是说：
先提出“为什么”，然后阐述“如何进行”。将使读者在整个推理过程中不断反复，最后引出行动。
可以按主题表达，也可以先把所有问题说清楚（A1/B1/C1），
再来解释所有的原因（A2/B2/C2），
最后得到所有的结论（A3/B3/C3）。
归纳和演绎是思维的基础推理方式，下一步就是搭建我们思维的结构，敬请期待下一篇文章！
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