漫谈口才培训

作者：关爱  出处：互联网  更新时间： 2006年05月08日 

    时下口才培训书籍的出版在不断增多，国内的、国外的层出不穷。全国各地当众讲话训练、公众演说特训、卡耐基口才培训更是遍地开花。 

    这是一件喜人的现象，因为人们在逐渐开始重视对沟通能力的重视。不管是夫妻矛盾、家庭不合、朋友分手、团队分裂、学员挑衅、观众退票、推销失败、谈判中止大多都是因沟通不当或沟通不畅造成的结果。 

    常言说：“痛则不通，通则不痛”。 

    无论是婚姻、父子、朋友、客户还是国际之争，只有良好的沟通、协调；整个社会才能和谐；世界才能安宁、稳定和发展。 

    口才培训应该向其它培训一样，也要细化。让大家有针对性地、有选择地去学习。 

    只有这样，学员的训练效果才会更好。同时训练方式也应该灵活多样。 

    根据笔者近两年的几百场实战口才培训经验总结，口才培训可以分为一对一口才培训和一对多口才培训。一对一口才培训叫做零售，一对多口才培训叫做批发。一对一只能叫说话，不需要很多的肢体动作。而一对多应该叫演讲，它需要辅以教夸大地语气语调、服饰包装、肢体动作和丰富的表情。 

    但从培训内容上来分它分为人际沟通、当众讲话、公众演说、培训师的培训四类。 

    分开来谈，他们之间又各有侧重点。了解它，也能帮助我们做好教学准备工作；也能让学员有针对性地选择自己应该参加的培训课程。否则，学员和老师都很辛苦。因为大家所做的工作都是本末倒置、徒劳无功，浪费了大家的时间和精力；也影响了自身的训练品牌和形象。 

    人际沟通，相对来说它是在个体的人与人之间所进行地语言交流。在培训的时候要注意培养学员对人的观察能力和对人性的了解。特别是要让学员懂得欲施于己，先施于人的做人道理。培养大家换位思考的能力。培训方式多以演练为主，让学员之间体验沟通舒畅后的美好感觉以及因沟通不当双方那种痛苦无奈的感受。 

    当众讲话，一般指在一个人面对 10-50 人的情况下发表的讲话。这些场合包括小型聚会、宴会、公司会议、研讨会、专题培训现场、欢送接风仪式等小型团体会议。培训学员能够充满自信、自然放松、说话清晰、条理清楚、内容生动、重点突出、略带幽默就可以了。 

    培训方式应以学员练习为主、老师讲解为辅、鼓励学员多上台讲话、多做思维训练如串词、故事接龙等、让他们找准自己的劣势进行强化训练。鼓励学员多多体验讲话者在台上一览众山小的感觉。 

    公众演说是指讲话者面对几百到几千甚至是几万人所发表自己的讲话，讲话场合一般包括开业庆典、产品促销、新产品发布会、新闻发布会、周年庆祝晚会、特殊事故通报、晚会主持、接受记者采访、大型知识型讲座、事迹报告会等。培训学员能够让自己的声音优美而富有磁性，有感染力；肢体动作丰富潇洒、有魅力。清晰、自然地表达自己的思想令在场地观众受到启发和感动。富有自信的神态、稳重的举止、智慧的言辞；准确的用眼神和语言与台下观众进行互动沟通。让学员学会调动听众的情绪和激情；及时地化解、回答现场听众的提问，有力地做好会议控场和即兴发挥；确保演讲圆满顺利地完成。 

    培训方式应多采用一些场景模拟训练如拍卖会、记者招待会、事迹报告会、短小型即兴演讲、演讲比赛、轮番主持会议、婚礼讲话模拟等训练方式。让他们提前适应这些场合并多次彩排，到时他们就有心理准备了。以保障他们届时不会抓瞎、掉链子，有章可循。 

    最后一种是培训师的培训，它是很专业的训练。主要是让学员掌握培训的技巧、怎样进行企业课前预访，如何使用一些培训用的专业术语、培养良好的传道、授业、解惑的职业讲师心态；准确地使用道具和现场音乐。同时还要让学员掌握对培训者的及时、准确地回应和点评的本领。学会如何设计、策划培训的流程和制作培训幻灯片等。 

    培训方式要比培训一般学员严格，采取分组团队学习；互相指点、修正；设置课程现场演练；体验培训游戏；引导词的整理准备。互动控场、即兴发挥的点评。 

    这些课程其实多以小班式上课为好人数最多不要超过 40 人，这样才能照顾到每一位学员的训练效果。当众讲话培训多以白领、中小企业老板居多，有些地方为照顾到大家上班没时间，开循环班进行训练。这种方式有利有弊，好处是学员报过名后可以一年内随时来参加培训。时间比较自由，缺课下次再补上就可以了。弊端在课程不连贯、不系统；上课时每天都有试听报名的学员，老师还要考虑视听学员的情绪，不好严厉起来。如果按班开课，这样对主办单位又是一件难事。由于口才培训市场不够成熟短期内又招不够一定量的学员。 

    总之，看趋势；口才培训市场还是很大的。如何才能规范？何时才能走向成熟？还需要同业者共同努力。