什么是认知差?

1、什么是认知差？

在详谈中，李翔问了一个很好的问题，在你们的实践经验里面，这种比较大的认知差是什么？

这是一个很好的问题，我一直都在训练自己的认知，对这些问题进行重新建模，形成自己的一些理解。但是当李翔问左晖的时候，提到了，认知差这个问题，我又产生了很多的思考。

从信息差到认知差，信息差是好理解。我知道你不知道，就会存在一些信息差。但是认知差，就是我知道你也知道，但我比你理解得更深。依靠更深层次的认知赚钱，在信息差较少的地方，赚取眼光和认知的收益。

2、什么是认知成本？

什么是认知成本? 有的人说是理解一个事物所要花费的时间和思考精力。

认知差的这个问题，还有一个认知成本的问题，从认知成本这件事来看，就更加容易看出认知差了。

李翔问：一个已有的门店按照你提供的规则来，是不是要付出较大的成本？

左晖：会付出一些。这个成本我觉得更多的是认知成本。我原来并不是这么干活的，今天必须要按照这种方式去干活。原来不是把所有的信息都发布出来，今天要把信息都发布出来；原来不太会线上跟消费者交流，今天要即时和消费者交流，我们内部有一个要求，IM跟消费者沟通的工具，即时响应率要达到24秒的标准。原来大家没有这种管理的概念，有各种各样的情况，我们都不会放过。

我们从左晖谈的认知成本可以倒推出来，把这些用操作系统的人和原来不用操作系统的差异，翻译下，就可以理解成认知差，同时也有认知成本，因为存在存在认知成本，就会有认知差。

认知差指的是对事物的理解偏差，每个人的思想，看法不一样，当然对同一件事也会产生不一样的理解。

同样的一件事，认知维度不一样，就会做到也不一样，没有对一件事有非常笃定的认知，稍微遇到一些挫折，就很容易放弃了的。因为这一件事认知只有50~60分，同其他人有80~90分以上的人去做，是完全不一样的。

还是回到左晖谈到的差异来举例。

李翔问，当时链家一家把经纪人当作一个小B，现在平台上的公司也是一个小B，这两个小B的差距，差异会是什么？

左晖说：我想说的是一体两面的事情，如果我们当时不把链家的经纪人当成小B去服务的话，今天不可能有贝壳。但是今天贝壳上的小B对整个组织的概念和链家经纪人当时作为小B对组织的概念，就是不一样，挑战也非常大。

我们比较好的地方在于，原来已有了基础，走了0.5，相当于把原来的经纪人当成0.5的小B了，但是它跟1还是有一定的差距。

其实上面这个卡通画，就很抽象的把这个，虽然是同一个事物，但是看到的认知差就很大，不但存在信息差还有认知差。

所有能力都是可以通过训练而获得，包括这种认知差，只有知道自己存在一定的问题，找出差距来，再通过正确的方法来弥补，来弥补这种认知偏差。

那么怎么样才能缩小这种认知差，或者提升认知差呢？

让我想起芒格老爷子说的：我这辈子遇到的聪明人（来自各行各业的聪明人)没有不每天阅读的。没有，一个都没有。我的孩子们都笑话我。他们觉得我是“一本长了两条腿的书”。

就像芒格老爷子所说，我们要把每天最好的时间拿出来留给自己，提高自己的心智，剩下的时间再留给这个世界。

是的，通过阅读，通过提高自己的心智，来提升自己的认知差，让自己能洞察本质，让自己成为最具有普世智慧的人。