相信每个妈妈都在公共场合遇到过因为不满足孩子的要求，孩子又哭又闹的情况。
家长在一旁或气急败坏，或束手无策，碍于面子大部分情况下是直接让步妥协。
但是，相信大家也都发现了，无论是选择上述哪一种道路，孩子都不会改正这个习惯，有的时候甚至变本加厉，用公共场合的哭闹来作为要挟。
那这种时候你到底应该怎么做才好呢？
国家二级心理咨询师潘小娟认为，首先我们应该接纳孩子的消极情绪。
孩子在2岁以后，形成了自我意识，有了一定的自理能力，不再受爸爸妈妈的管制，这时候的心态是以自我为中心的，希望时刻得到关注和满足。
这个年纪的孩子，还不太清楚社会规则和游戏规则，当受到委屈和挫折，只能会用哭闹来表达情绪，而不懂得如何解决问题。
当孩子在公共场合哭闹，家长可以蹲下来，拉着孩子的手，看着孩子的眼睛，问问孩子：“需要妈妈或爸爸做什么呢？”
直接指出他的问题，帮助孩子分析，给出可执行的答案，而非笼统的“下次买”、“已经答应你了还要怎样？”
指出可以兑现的具体时间，“我现在没有办法实现你的愿望，因为这个机器人太贵了，但是妈妈可以攒攒钱，如果今年你过生日之前还想要，妈妈就把它当生日礼物送给你，可以吗？”
或指出不能兑现的具体原因，“家里已经有一个相似的玩具了，也许我们可以试试一起去找出来，把它改造一下？”
华东师范大学心理系副教授、管理心理学博士严文华认为，同样应该先认识到哭是孩子的一个权利，是发泄情绪的各类方式中，对自己、对他人伤害最小的一种。
他更提倡采用与孩子协议规则的方式。
这就要求从小做起，形成孩子的内化习惯，比如：每次去商场之前说清楚，今天只买衣服；或者除了衣服之外你可以挑一样玩具；或者每年生日的时候你可以挑一样玩具。
当孩子已经形成了哭闹的习惯，建议可以采取适度忽略的方法。
即让孩子自己哭，家长只陪伴不干扰，不能因为孩子哭闹不止就满足他的要求。
很多妈妈中流行的“冷处理”方式，其实对孩子的心理健康并没有好处，不仅不能真正的解决问题，还很容易让孩子变得更加倔强偏激。
无论心中有多么急躁，面对孩子，也要慢下来，让孩子知道不管什么时刻，你都在他的身边。
育儿专家、《好妈妈胜过好老师》的作者尹建莉则认为，对付孩子公告场合哭闹，最重要的是“在他哭之前满足他”。
她提出两个观点，一个是扪心自问。
如果孩子不哭不闹，这个东西他能得到吗？
千万不要因为孩子的哭闹，而使我们自己产生逆反心理，“本来妈妈今天是要给你买的，但是因为你不听话，干脆不买了”。
如果你本来就打算给孩子一件礼物，那么他选中的这件礼物为什么不被允许呢？
第二个观点，是学会拒绝。
为什么不给孩子买这个玩具，这个糖果？爸爸妈妈不妨说出自己的观点，与孩子交流。
一定要诚实表述，“不安全”、“不合身”，甚至“太贵了”，千万不要觉得在孩子面前丢了面子。诚实面对孩子，他会理解你的。
值得注意的是，孩子在肚子饿或者生气的时候，就更容易情绪失控。
所以，爸爸妈妈应该尽量在孩子吃饱喝足、心情愉快的时候带他外出，而且随身携带一些可以安抚他的小零食或小玩具。
避免在商场、超市这种人满为患、空气不流通的环境下呆太久。这种环境下，孩子们比大人更易感觉到疲劳、烦躁与不安。
除此之外，在外出前，也可以跟孩子约法三章，让他提前知道哪些事可以做，哪些事不能做。
不管怎么样，孩子再闹再哭，你不能急，如果被他的情绪带动了，事情将会变得越来越糟糕。
孩子在公共场合给爸爸妈妈“下面子”，一定程度上，问题在于爸爸妈妈平时把“面子”看得太重，给了孩子要挟的机会。
这样的问题，恰好是审视自己的好机会，尝试使用积极教育方法，才能为孩子的成长树立好榜样。
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