真正实用而可靠的管理艺术，从古至今都是领导者秘而不宣的“商业机密”。现在很多企业之所以规模都很小，其中一个关键原因就是老板（或者创业者）不懂“治人之术”，因为他们不能够有效地“制人”，所以就不能够放心大胆地“用人”。诸葛亮受刘备托孤重任，希望把“阿斗”刘禅培养成有能力“恢复中原”的“合伙人”，于是他不得不破例将口口相传的“治人之术”以文字的形式写出来，供其反复研习。诸葛亮认为要管理好国家这类巨型组织，必须从下面几个方面着手：
1.狠抓组织风气
诸葛亮指出：“治人之道，谓道之风化，陈示所以也。”就是说，管理的规律和诀窍，就在于能够在整个组织内部营造一种积极正面的风气，让大家知道怎样做事情才是组织所鼓励和支持的。这里的“风气”其实就是团队组织的价值取向，价值取向越明确，那么其成员就越团结，越不容易勾心斗角自私自利。接着诸葛亮举例说明这一点的重要性，他指出：“是以尧舜之君，远夷贡献，桀纣之君，诸夏背叛，非天移动其人，是乃上化使然也。”就是说，尧舜之所以成为英明的领导人，能够让边远的外族归顺投靠，就是因为深谙此道；桀纣之所以成为昏庸的亡国之君，甚至连同宗同族的华夏群众都背叛他们，就是因为他们不能遏制不正之风，并非是上天改变了其下属的心意。
2.理顺“因果”关系
既然在组织内部营造一种积极正面的风气那么重要，那么怎样才能做到这一点呢？诸葛亮提示要“陈之以德义而民与行，示之以好恶而民知禁”，就是说领导者要向下属清晰明确的展示自己的态度，让下属知道他们自己做出的每一个行为都会得到组织的“回报”。其实人脑和电脑一样，都是根据一定的“程序”而运行的。高明的领导者善于察觉这种暗藏的“程序”并根据自己的需求加以“改写”，这样就能够把一时的赏罚，变成长久的“因果”关系。
3.及时去除“杂质”
任何组织或企业都是存在“害群之马”的，如果放任他们继续存在，势必会“一颗耗子屎，坏了一锅粥”。诸葛亮对此也是深有体会的，他总结道：“故治人犹如养苗，先去其秽”。就是说，经营团队的活动和管理园林非常相像，为了使树木长的更好，对其及时“裁减”非常重要。当然具体的手段因人而异，有些人只需要口头批评教育，有些人就必须要立即开除。
虽然现代社会已经进入了互联网时代，但是创业的本质仍然没有改变，依然是建立一种“以自己为核心，以经济利益为纽带”的人际关系。而“治人之术”就是建立这种关系的基石，创业者不能不对此详加揣摩。
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