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作者冯秀珍，中学高级教师，中国渭南红学会副秘书长。爱好文学，有散文、随笔、杂记、影视评论、小说等作品在多家刊物发表。
作者
冯秀珍
正如《红楼梦》作者所言，此书乃为闺中女子立传。书中众多女性让人目不暇接，喜之不尽。平儿就是大家最喜爱的女子之一。这个人物，在《红楼梦》中用笔很多，很细。她是王熙凤的贴身婢女，贾琏的通房大丫头。
我们先来浏览一下一些有关平儿的章回题目。
第二十一回：俏平儿软语救贾琏，第四十四回：喜出望外平儿理妆，第五十二回：俏平儿情掩虾须镯，第六十一回：判冤决狱平儿行权。
仅从这些题目看来，我们就已经感到作者对这个人物有多么喜爱，多么欣赏。这里列举了四个题目，其中有两次都说到了“俏平儿”，那么，平儿到底有多“俏”？
第一次我们是跟着刘姥姥见到的平儿。“刘姥姥见平儿遍身绫罗，花容玉貌的，便当是凤姐儿了”。这种描述丫鬟外貌的写法，适用于贾府地位稍高的所有丫鬟，作者并没有告诉我们平儿有多么漂亮。但很快，又写到：平儿出去了，一会进来说：“我都问了，没什么要紧事，我让他们都散了。”大家才明白了平儿是王熙凤的得力助手。
从这段，我们体会到作者并非要说明平儿有多么漂亮，他真正的用意在于告诉读者，平儿对于凤姐以及整个贾家的重要性。
当然，毫无疑问，平儿确实“俏”，贾母就说过“凤丫头和平儿两个都是美人胚子。”要不然，王熙凤也不会让她贴身伺候，色鬼贾琏也不会让她作通房丫头。
平儿俏，但不同于一般侍妾。众所周知，凤姐是个大醋缸。贾琏婚前的屋里人都让凤姐给打发了，唯独选中平儿留在自己身边，让她做了贾琏的通房丫头，我们就要说到“俏平儿软语救贾琏”了。
必须明白，平儿处于这样的地位，很难做人。凤姐的一些秘密比如放账渔利等是瞒着贾琏的，但却对平儿是透明的。在日常家族事务中，若一味地顺从凤姐，贾琏这个主子也不能得罪，毕竟人家是男主人；若顺从了贾琏，或者恃宠而骄，可就动了凤姐的逆鳞，那么自己将会走尤二姐或秋桐之路，乱葬岗便是自己的归宿。
但我们平儿却能做的很好：“软语救贾琏”。克己替贾琏隐瞒私情，既卖了好，又不致凤姐知晓后掀翻醋坛，夫妻依然和睦，大家平安度日其乐融融。这一点值得我们所有人学习，任何时候都要努力维护和谐，和谐是发展的前提。
再来看“喜出望外平儿理妆”。正如宝玉所想：平儿“供应贾琏夫妇二人，贾琏之俗，凤姐之威，她竟能周全。”但也恰如我们所担心的那样，总有不能周全的时候。
这不是，凤姐生日，贾琏偷着和鲍二家的约会，被凤姐碰到，满腔怒火无从喷发。贾琏是自己丈夫，她王熙凤再有能耐，也得遵从三从四德的啊！不能打自己丈夫，而且琏二爷的脸面也重要。那可不就是我们平儿吃亏了嘛！一个耳光过来了；贾琏也臊得慌，也对着平儿打过来。
唉，夫妻两吵架，关平儿什么事啊？两个人都不说自己的不对，反来作践平儿，平儿气得要寻死。凤姐不干了，她哪离得了平儿？一头向贾琏撞去。贾琏手提利剑，要杀要斩，一路追到了贾母面前。问清原委，老太太做主，除调解夫妻和好之外，深深感慨平儿实乃凤姐贴心之人，感念她平日受贾琏夫妻夹板气之难为，以及日常言行之妥贴得当，于是责成他们夫妻向平儿赔礼道歉。
常言说，群众的眼睛是雪亮的。“喜出望外平儿理妆”所描述的宝玉对平儿的理解、体谅以及怜惜，正是贾府诸人对平儿的心痛、关切以及抚慰的集中展现。
尽管是凤姐的贴心人，好帮手，但归根结底，平儿依然是个大丫头，是下人。她深知贾府这些劳苦大众生活的不易和艰辛。所以“俏平儿情掩虾须镯”中，她懂得怡红院丫头坠儿不会平白偷了虾须镯。但毕竟是偷了，所以就不能留着了，却要苦心全了她的脸面并确保其免受二奶奶酷刑、顾了怜香惜玉的宝二爷的尊严、瞒着爆炭脾气的晴雯，不使她或打或骂依旧嚷嚷出来而加重自己病情——只告诉麝月变个法子打发出去就完了。
如此一个善良体贴的大丫头，怎能让人不疼不怜不喜不爱？难怪人精凤姐早就看好她，重用她！一个集团总经理的副手，能有如此良苦用心体恤下情，这个集团将上下同心，正能量爆棚而活力四射。
平儿说：大事化为小事，小事化为无事，方是兴旺之家。在茯苓霜、玫瑰露案件中，平儿上下奔走，各处说和、做工作，也幸亏宝玉裹揽下所有不是，才使得大观园里因偷盗所引起的口舌风波很快平息，更让一部分利欲小人趁机作乱谋取私利之心难以得逞甚至打了水漂，还使林之孝家的和司琪等一些平日作威作福的高级奴才对自己以往骄横有所收敛，最重要的是，成功护卫了庶出三小姐探春的尊贵不受侵犯。
真是难为我们平儿了，谁能不为之动容！岂能不人心所向？在第五十五回里：
“平儿忙答应了一声出来。那些媳妇们都忙悄悄的拉住笑道：‘哪里用姑娘去叫，我们已有人叫去了。’一面说，一面用手帕撢石矶上，说：‘姑娘站了半天乏了，这太阳影里且歇歇。’平儿便坐下。又有茶房里的两个婆子拿了个坐褥铺下，说：‘石头冷，这是极干净的，姑娘将就坐一坐儿罢。’平儿忙陪笑道：‘多谢。’
一个又捧了一碗精致新茶出来，也悄悄笑说：‘这不是我们的常用茶，原是伺候姑娘（小姐）们的，姑娘且润一润罢。’平儿忙欠身接了，因指众媳妇悄悄说道：‘你们太闹的不像了。她是个姑娘家，不肯发威动怒，这是她尊重，你们就藐视欺负她。果然招她动了大气，不过说她个粗糙就完了，你们就现吃不了的亏。她撒个娇儿，太太也得让她一二分，二奶奶也不敢怎样。你们就这么大胆子小看她，可是鸡蛋往石头上碰！’”
听了她的话，下人们从此便“一个一个小心做事，再也不敢轻慢疏忽了。”从这段描写中，我们很容易就发现她的群众基础多牢固，她们对她很钦敬爱重，更甘心臣服。她的工作方法和技巧真是值得我们所有人去借鉴和学习，这一段群众路线是多么铮铮有声！既为上级领导立了威，又疏通了干群关系，才有了之后探春大刀阔斧地兴利除弊进行改革，使得人尽其才物尽其用。
无论如何，她是凤姐的人，平儿任何时候都牢记这一点，甚至刻骨铭心，化为了她的精魂。她毫无私心，从不为自己打算。但她本善良之人，也有自己的是非鉴别，所以并不失恻隐之心。在尤二姐的事情上，当发现端倪，便立即告知凤姐，这是职责所在，忠心使然。但却并不认可凤姐、善姐、秋桐诸人对二姐的折磨与摧残陷害，偷偷送饭菜与二姐吃，拿出自己二百两私房钱交于贾琏办理二姐后事。
她对凤姐可谓鞠躬尽瘁。在探春理家推行改革时，病中休息的凤姐早料到探春的举措定会对自己有所冲抵。但平儿却能迂回避让，巧妙应对。她总对探春说着类似“这件事须得姑娘说出来。我们奶奶虽有此心，也未必好出口。”、“这样好事，奶奶岂有不依的。”这样的话。难怪宝钗笑摸着她的脸：
“你张开嘴，我瞧瞧你的牙齿舌头是什么作的。从早起来到这会子，你说这些话，一套一个样子，也不奉承三姑娘，也没见说你奶奶才短想不到，也并没有三姑娘说一句，你就说一句是，横竖三姑娘一套话出，你就有一套话进去，总是三姑娘想的到的，你奶奶也想到了，只是必有个不可办的原故。”
探春也感叹道：
“她这远愁近虑，不亢不卑。她奶奶便不是和咱们好，听她这一番话，也必要自愧的变好了，不和也变和了。”
多好的丫头，全了主子的名声、才能，胸襟，又拉近了各主子之间的关系，同时大大推动了探春的改革政策得以顺利推行，事实证明，此举颇得人心。
只是，凤姐毕竟是铁娘子。她的铁腕多少人都领教过。即使大病修养，但依然不改争强斗狠的本能。然而她看到想到的，平儿看到想到了；她没看到想到的，平儿也看到想到了。平儿处处都在维护自己的主子。茯苓霜玫瑰露事件已被妥善处理，平儿来向她汇报处理详情，她却说：
“依我的主意……都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下，茶饭也别给吃.一日不说跪一日，便是铁打的，一日也管招了……虽不加贼刑，也革出不用。倒也不算委屈了他。”
平儿劝道：
“何苦来操这心！得放手时须放手。什么大不了的事，乐得不施恩呢。没的结些小人仇恨，使人含怨．况且自己又三灾八难的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的．如今乘早儿见一半不见一半的，也倒罢了。”
知凤姐者，平儿也！一席话，就连盛气凌人的王熙凤也不得不心服口服；以柔克刚，铁腕凤姐顿时软了心肠：“凭你这小蹄子发放去罢．我才精爽些了，没的淘气。”平儿笑道：“这不是正经！”
主仆何其融洽！凤姐多么玲珑剔透的人，她深深地感受领悟着平儿对自己的情分。哪怕平儿使性子，甚至撒娇耍赖，她也一笑接过，她们主仆很多时候不像主仆，更像亲姐妹甚或母女。如此娇妻美妾，琏二爷屋里春风荡漾春光融融啊！
至于之后凤姐遭难，孤女巧姐儿得到平儿和刘姥姥里应外合救助，更是平儿的一大义举。以自己和凤姐的情谊，她是把巧姐儿当自己的亲生女儿一样爱护的。
这所有的举动让我们由衷地赞叹，平儿不失为一个有情有义有理有节有智有勇有气度有胸襟的好女子。难怪作者总说“俏平儿”。平儿的美，是由内而外的。这种美，敦厚温和，似春风拂面，似夏风习习，似秋日果香，似冬日暖阳；它并不光彩照人，却总让人心里甜甜的，眼前亮亮的，周身暖暖的。凤姐有福，贾府有福。
我们敬爱的周恩来总理称赞道：平儿是个好秘书！
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