只需一张图, 你就能轻松了解什么是SaaS CRM!

传统CRM（客户关系管理）解决的是企业销售管理的问题，而随着移动互联网时代的到来，企业内部以及企业之间的交互方式发生变化、移动端对业务场景的覆盖度不断提高、不同规模企业间需求的固有差异以及企业级用户日益增长的多元化需求，使得传统的CRM变得移动化、社交化以及数据化。

图1 SaaS CRM服务的用户价值

注：来源于Analysys易观

通过SaaS服务模式，用户可以根据自己的实际需求，按订购服务的多少以及时间的长短向厂商支付费用，通过互联网获得厂商提供的服务，帮助企业快速实现企业数据化管理。而购买服务的用户不需要养专业人员对软件系统进行维护，对于挣扎中的中小企业来讲，缓解了企业资金上的压力，有效降低企业的生产运营成本，无论是对于公司整体、销售部门还是销售人员来讲都是巨大的福音。

不同于目前市面上的大部分企业管理软件，它将管理层功能需求、业务部门功能需求以及智能部门需求进行三方整合，成功打通三方“信息孤岛”，实现全企业管理单平台解决，不再为各种从不同厂商采购的软件无法实现信息往来头痛，更不用依靠人工方式整合各部门信息数据，做到真正的自动化、数据化管理。