- Inspiring and Motivating Others -
激发与激励他人
~ 关心并信任他人，激发人们内在的渴望，令其主动采取行动 ~
编译者按：
原书里只有“激励他人”（Motivating Others），道理非常简单，基于马斯洛的激励理论给予他人恰当的鼓励措施。可是，现代人对于胡萝卜激励法已经颇有免疫能力，领导者们需要调动的不仅是他人的身体而已了，激发（Inspiring）人们内在的渴望，令其主动采取行动。当今世界，各种商业活动令人眼花缭乱，如何让人们心甘情愿地去做你希望他们做的，也只有靠激发兴趣了。因此，编译者更新了原文，从其它核能里借用了一些概念和方法，以强化“激发”的部分。
另外， 本核心能力里提到的一切也都适用于自我激发与自我激励 - 说实在的，这个世界上除了你自己到底还会有谁真正在乎你呢？
本文编译自：《For Your Improvement》
by Michael Lombardo & Robert Eichinger
被激励（Being Motivated），意味着保持朝某个方向前进的动力。人们通常会被激励采取一个行动，例如读一本书，学一门语言，掌握一个新技能等等。通常，激励来自某种兴奋感，因此一般受激励能够让人们完成这个任务，但也仅限于这个任务。
被激发（Being Inspired），则比被激励要深刻的多，当激情被开启，人们看到的是更大、更远的图景，而不仅仅是一个单独的任务。通常，激情来自人们想要（渴望）创造不同，当你想要创造不同的时候，就会去探索实现它的路径。因此被激发意味着持续的行动，直至实现愿景。
“当人们处于被激励状态时，
会取得不错的成就；
当人们被激发时，
伟大的事情才可能发生。”
擅长于 “激发与激励他人” 的人能够：
介于版权原因，精选五个，完整版请参照《FYI》
创建一种人们想要做到最好的氛围
分析并开启人们的 ‘热键’*
让每个都感受到他/她的工作的重要性
赋能于他人
是人们喜欢为其/与其共事的人
* 热键：每个人都是不同的，他们被激发、激励，保持被激发、被激励状态的方式也是不同的。
不擅长 “激发与激励他人” 的人：
介于版权原因，精选五个，完整版请参照《FYI》
只对工作被完成感兴趣
对所有人一视同仁，只会使用单一的激发与激励措施
不会“读人”，对他人的需求熟视无睹
过于主观，并刻板地把人们归类
故意或无意间让人们失去动力
过度使用 “激发与激励他人” 的人可能会：
介于版权原因，精选五个，完整版请参照《FYI》
过于强调个人而忽视了团队精神
被人们评判为不公平
在情形需要时无法坚持强硬的立场
花过多时间获取他人意见
在分派时间紧的任务时犹豫不决
补救措施：
介于版权原因，精选五个，完整版请参照《FYI》
1. 无从下手？掌握原则
跟人们解释他们工作的重要性，说谢谢，让人们自主决定如何开展自己的工作，提供多元化的任务，“惊喜地”为人们提供提升价值与有挑战性的任务，关心他们的职业发展，庆祝胜利 … 等等。虽然很容易忙得没有时间去认可、激励和激发，但鼓励、庆贺和偶尔的批评都是有必要的，因为你需要强调你想要的是什么。总体来说，4个正面反馈对1个负面反馈是合适的比例。
2. 用错方式？按序进行
据调研（Rewick 和 Lawler），人们依次受到以下因素的激励与激发：(1) 工作挑战，(2) 完成值得的事情，(3) 学习新东西，(4) 个人发展，(5) 自治。薪水（排名12）、友谊（排名14）、表扬（排名15）、升职机会（排名17）等虽然不能说没用，但其激发与激励作用相对以上五项来说是较弱的。为人们提供挑战，向人们说明为什么这个工作是有价值的，为人们提供学习与成长的机会，尽可能地让人们自我管理，你将启动大部分的 ‘热键’。
3. 目标无效？提高难度
大部分人都会被合理而有挑战性的目标激活：他们喜欢衡量自己做得如何，他们希望看到谁跑得最快、得分最多、工作最好 … 他们需要合理而有张力的目标。当人们处于距离最终目标还有1/3左右时会最大程度地努力实现该目标，人们如果当初参与了该目标的制订，则会更加充满动力。为他人布置一些“首次”型任务：首次谈判、首次演讲、首次负责，等等。
4. 命令指挥？授权赋能
尽可能授权、赋能，邀请人们一起设定目标、决定工作流程，询问人们对即将作出的决策的看法，请他们评估部门的工作，与他们共享成功，或共同分析失败的原因 … 把他们所有的才能都发挥出来。
5. 动机不明？分析后果
正、负后果分析法：诚实和欺骗的“+”和“-”后果分别是什么？拥抱变革和抗拒变革的“+”和“-”后果分别是什么？合作和不合作的“+”和“-”后果分别是什么？…
编译者按：
例如：我们想要激发和激励人们拥抱变革，就可以用这个正负后果分析法：变的“+”是有机会进入新领域；变的“-”是会有一阵子忙乱，甚至可能崩盘；不变的“+”是短期内不会面临高风险；不变的“-”是可能在未来会被淘汰。
那然后呢？我们如何 “激发与激励” 人们变？而且心甘情愿地采取行动？《FYI》书里没有说。编译者推测下一步应该是请对方自己作出变或不变的决定，或是一起探讨如何增强变的“+”、不变的“-”；减弱变的“-”、不变的“+”。
“要激励他人，
你既要关注他们的脑，
更要关注他们的心。”
默多克，媒体大亨
Rupert Murdoch
Australian-American global media mogul
不妨试试：
介于版权原因，精选五个，完整版请参照《FYI》
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