任何一个微商人，都希望自己的产品复购率越高越好。而想要复购率高，我们应该先问自己三个问题：
1、老客户的复购多不多？
2、我们是不是经常不断挖掘新的顾客？
3、我们是不是没有维护老顾客?
“黄金250法则”中提出每个顾客身后都有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感。
所以有时候，我们不能一味的只想着挖掘新顾客，重视老客户的复购率对微商人来说也是十分重要的。那么，我们具体应该如何提高复购率？
信守原则的微商才会赢得客户的信任和尊重，换来客户的再次回购。
客户最反感的就是说到做不到，所以我们在维护客户关系时，不要轻易许诺客户，一旦许诺就要做到，我们要对自己说的话负责。举个例子，当客户询问产品是否有某种功效时，身为代理的我们如果不是很确定，千万不要为了留住客户，给予肯定的答复，我们可以稍微晚一点告诉，但一定要告诉客户准确答案。
如果我们给予客户错误答案后，没有满足客户的需求，那么在客户眼里，我们就变成了不讲诚信的人，这对之后的合作是十分不利的。所以在交流过程中，我们要多用“我再给您答复”、“我得申请”、“我在想想办法”等话语，给自己留出一定的余地。
制造小惊喜，顾名思义就是让客户感到开心，愿意持续复购。
送礼物是一个制作惊喜的好方法，但我们需要合理选择礼物。比如说在成交之后我们送客户礼物，客户会觉得买完东西你还对我这么好，会认为我们是一个非常真诚的人，会很愿意继续购买我们的产品。
但是在成交之前送任何礼物，无形中都会让客户感觉我们是在贪图利益，就像谈恋爱到结婚，婚后如果大逆转，她会对你非常失望。但婚后依然对她特别好，她就会对你非常的忠诚和满意，所以说成交之后才是真正的开始。
其中值得我们注意的是，礼物可以是新产品体验装或者一些其他的东西，比如客户生日时，她可以凭身份证获得7折的优惠，这样有利于我们培养客户的忠诚，让她下次依旧想来我们这里购买。
售后服务是一次销售的最后过程，也是再销售的开始，它决定着我们复购率的大小。那么，我们应该如何做好售后服务？
首先，我们要做到发件、物流、收件提醒。很多时候，大部分人容易忽视物流查询这个环节，往往交易成功后，仅仅是把快递单号发给客户就完事了。其实在这个阶段，如果我们每天为客户查询物流信息，截图发给客户，我们可以想象一下这样的服务带给客户的好感度有多巨大。
其次，在客户收货当天我们切记要及时联络客户，获取客户对产品的认可度，还要寻问客户对产品不了解的地方，耐心讲解。好的服务会让客户自觉传播给身边的朋友，达到口碑传播的效果。
最后，我们要持续跟踪，收集反馈。在销售过程中，我们不能在交易结束后，便不再和客户联系，我们要努力变成客户的朋友，比如每逢重要的节日，我们可以给客户发一个小红包，让客户知道他在我们心中的分量，逐渐建立信任感，提升我们的口碑，让客户自愿影响他周围的人来成为我们的客户。
复购率的重要性是不言而喻的，想要提升复购率，产品自身的建设是关键，好的服务是辅助。我们要从用户角度出发，深刻理解复购率的价值，才能在正确的阶段做出复购率应用的正确决策。
以上就是提高复购率的方法了，如果你还有什么好的方式方法，欢迎留言私信哟！
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