提到“向上管理”，很多人第一反应可能是：领导不管我，我就谢天谢地了，还要向上管理？其实，向上管理是职场中最重要的能力之一，正如现代管理学之父彼得·德鲁克说：“任何能影响自己绩效表现的人，都值得被管理。”
每一个优秀的下属都有一位欣赏他的上司。如何成就上司的同时，也成就自己？管理上司就成了下属日常工作的重要组成部分。
01
重新认识“向上管理”
在职场，被领导管理很正常，但向上管理领导，很多人却不懂。
根据盖洛普2019年的调查数据显示，85%员工离职，是无法和自己的上级处理好关系。这些人中不乏自我管理和能力突出的职场精英。
诚然，向上管理，比向下管理更为困难和更具挑战。
然而，对于向上管理这件事，很多职场人存在很大的误区。
第一个误区，也是大家最常犯的错误，认为“向上管理”代表着要向上级拍马屁，谄媚领导。
所以，每当提到向上管理，就能听到与“向上级拍马屁”相关的声音：
我这个人很直接的，不会拍老板马屁；
跟老板走的太近不太好吧，别人会怎么看我。
没有本事的人才整天围着老板转！
……
这些噪音严重混淆了拍马屁和向上管理的区别。
拍马屁，是为了达到某种特定的自我目的而采取特意迎合的行为，此类往往与团队目标无关。而采取的迎合行为往往违背实际情况，比如明明对领导的策略有质疑，非要拍手叫好。
而向上管理，是一种出于对领导的同理心，使用有效策略来加强领导者和自己的有效合作关系，团队之间共同成长，站在公司角度思考问题，处理事情。
第二个误区是，只要自己把业务做好，把工作做好，就会脱颖而出，博得领导的赏识。
职场上不乏任劳任怨的员工，但实际情况是，往往领导面前的“红人”不是他们。
“为什么我做了那么多事情，领导就是不知道呢？”
是啊，你做了那么多事情，为什么不让他知道呢？
会叫的孩子有奶吃，如果你只会埋头苦干，而不会懂得向上管理好你的上级，那也只能落得个职场苦力的下场。
所以，你第一步要做的是从认知上转变，向上管理的核心取决于你能提供的价值，以及对领导的需求和目标给予支持。
02
如何提升向上管理的能力？
纠正了“向上管理” 的误区，我们现在可以更清晰地知道：向上管理是有意识地管理那些比你处于优势地位的人，比如你的上司，你的甲方客户等等。
“向上管理”又可以称为“搞定事情”的能力。
假如你有能力搞定客户，搞定领导，那你一定是个有本事的人。
事实上，不论在政府机关，还是企、事业单位，领导们谈论某个人的“工作能力”时，往往不是指专业技术能力，反而更多的是指这种“搞定事情”的能力。
那么，我们需要如何做才能提升自己向上管理的能力呢？
1.合理管理领导的“期望值”。
向上管理不是一味的迁就，而是积极的管理。
由于种种原因，很多人会低估他人的工作量和难度系数，这是普遍现象。可能你为工作付出了很多，但领导却觉得没什么，所以，有效地管理领导“期望值”非常重要。
一方面，要让领导知道事情的成本及难度，在合适的时候分享你的工作流程和工作侧重点，让领导能够理解你的当前状态，在给你分配任务的时候能够更合理。
另一方面，建议你给领导传递出你真实的能力水平，最好是介于你正常水平的80%到120%之间。
（1）给80%水平的期待，可以让你有足够的把握和风险储备来达到领导的期望。
（2）给120%水平的期待，自己跳一跳够得到，既能提高你在领导心目中的形象，又能让自己不断有进步。
2.了解领导需求，并提供价值。
提供价值，首先你得了解你的上级，他的目标和需求是什么。
前段时间热播的都市剧《三十而已》中，最令人赞许是顾佳帮儿子争取到幼儿园的入园资格，她并没有直接用拍马屁、送礼这种俗套手段，而是采用“主动沟通+解决问题”的方式拿下太太圈的各位太太。
虽说只是电视剧，但这一顿操作倒也不失为是“职场向上管理”经典案例：
利用自身知识层面的优势，主动帮王太太解决了下午茶的难点；利用自己育儿的丰富经验，主动帮于太太解决了后妈的亲子难题。
积极了解“上级”的需求，提供价值，向上争取和调用资源，而不是等待被调用。
这个道理，在职场也是一样的。
智慧的员工，会努力找到领导的真正需求，并能利用自身的优势帮助他完成他想要的结果。
3.积极向领导做工作汇报。
美国作家马克·麦考梅克说过一句话：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作。相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”
这话听起来过分，但也合情合理。工作汇报是日常工作的一部分，也是与领导主动沟通的方式之一，所以，你想要更好地向上管理，首先，你就要有意识地、主动地向领导汇报工作。
及时向领导汇报工作，可以确保进展在计划之内，防止在错误的道路上越走越远，即使遇到有搞不定的意外时，提前汇报给领导，可以有时间做好应对风险的准备，减少你工作的不可控性。
工作汇报的步骤及要点，之前谷思教育Will老师在直播间有做分享。汇报工作时，要求我们能聚焦领导关注的最重要的事情；并能及时响应，快速完成领导最关注的事项；并且，每天能留出一部分时间应对领导安排的临时工作。
当然，一切的工作汇报都是基于做事的基础上，所以说，最重要的还是得把事情做好，做正确的事，正确地做事。
最后，总结一下：
如何做好向上管理？
1.合理管理领导的“期望值”。
2.了解领导需求，并提供价值。
3.积极向领导做工作汇报。
向上管理，是成就自己的同时，也成就了领导，达成共赢。
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