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说一说阿里的新零售

本文首发于本人微信公众号 momentck

最近的A股市场上,马云的新零售概念股风起云涌,前有三江购物在一个月不到的时间里股价翻了4倍多,后有百联股份连续大涨。那么应该怎么理解阿里的新零售呢?

2016年10月13日,马云在致股东的信中首次提出线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售概念,此后阿里巴巴动作频频。今年1月10日,阿里巴巴宣布并购银泰商业,交易后阿里的持股比例将从28%预计增至约74%。1月18日三江购物公告称,阿里巴巴集团子公司拟收购三江购物股份,收购后若阿里子公司持股比例可达35%,公司实控人陈念慈持股将下降为37%。2017年2月20日,阿里巴巴集团和百联集团在上海宣布达成战略合作,在全业态融合创新等六个领域展开全方位合作。

阿里的这些动作有着清晰的层次,对一直深度合作的银泰是完全并购,对三江购物是入股成为二股东,对百联集团仅仅则是比较松散的合作模式。这背后虽然有各家公司因为所有制的不同带来的合作差别,但说明阿里并没有意思全面进军线下商业零售的想法。

有观点称:对于新零售到底是一个什么样的模式,张勇也没办法准确回答到底什么是新零售,仅仅只是表示,这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人创造出来的。可见,对于新零售未来到底是什么一种模式,包括马云、张勇在内都不能讲清楚。

但是其实,在另一篇文章里,张勇已经将这个问题说清楚了,在去年12月的一篇名为《阿里巴巴集团CEO张勇:永远做别人没做过的事情,是阿里直面竞争的最佳策略》的采访稿中,张勇说:今天还有一部分人,一直认为阿里巴巴是电商公司,其实我们心里早就不把自己定义成电商公司。我们是一个数据公司,我们的核心理念是电商、金融、物流、营销。

张勇说的很清楚,我们是一个数据公司!所以,阿里的新零售,其实就是攫取数据,哪个场景的数据越密集越丰富,就到哪里去。对于传统商业零售企业的数据,它的胃口越来越大,但是,阿里并不想背负上那些线下零售企业的重负,马云一直嘲笑京东自建物流体系的做法,他曾说:“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。你知道京东现在多少人吗?5万人!……十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了……” 这样的想法下,阿里怎么可能愿意完全接手那些无论是雇员还是退休人员都极为庞大的线下零售企业呢?它要的只是数据,数据,数据!

在互联网的上半场,跑马圈地的方式就是圈人头,有了用户就有了一切。在互联网的下半场,跑马圈地的方式就是圈数据,有了数据就有了一切。因为数据连接着接下来的大变革——人工智能。人工智能可以化腐朽为神奇,从人们日常中视而不见的数据中榨出油来,就像谷歌的阿尔法狗可以从无数个围棋数据中下出人类从来不曾想过的走法和策略一样。

当然,对数据的极度饥渴,是阿里进攻的一面,除此之外,阿里对线下零售企业的扩张还有防守的一面,最现实的考量,那就是提高支付宝的使用频率,因为对微信的支付战争正在走向不可遏制的失败,它必须要构筑更多的防御工事,将战线推进到大型的线下商业零售企业会是一个看似进攻实则防守的举措。当和阿里联姻的大型零售企业都排他性的实用支付宝,那也算是能够暂时延缓支付战争失败的进程,等待掌握更大规模数据后构筑起新的防线。(不过其实我个人觉得支付宝搞社交,还是有可能成功的,那就是利用蚂蚁信用分搞婚恋交友,那是信用最好的战场,因为只有婚恋市场,才会最关心他人的各方面真实情况,而用消费信用来衡量则是最暴力最直接也是最有效的,具体详见我去年11月的文章支付宝这一次的社交尝试有很大可能成功)

和传统商业模式不一样的是,互联网企业对传统企业的竞争和挤压,普遍是依循农村包围城市的打法,先利用网络的长尾效应,把巨大分散的尾部流量和人口消化以后,获取巨额的利润,然后再利用强大的现金流,进攻头部流量。这不但体现在阿里巴巴对实体零售企业的扩张上,其他的也一样,比如APP越来越集中到几个高频应用上,内容创业也越来越向拥有优质资源机构集中。这个趋势和以前的传统商业模式恰恰相反,譬如服装企业,以前你只要搞定了北上广一线城市的主流购物者,那么全国其他的二三四五线城市的消费者基本上就会尾随着被收割。现在反过来,你只要在二三四五线城市有着庞大的用户和现金流,那么一线城市最高端的消费品牌就完全可以通过买买买来实现。前见天看美国的媒体文章说好莱坞已死,各大传统电影公司被HBO、Netflix为代表的这些利用网络数据预测和制作的新型内容制作公司打得节节败退,只剩下等待被王健林们收购的命运。

这就是从人工智能的角度看阿里巴巴的新零售的意义——对数据的永不满足的饥渴。按照李开复博士对人工智能进程的判断,大数据是最快进入商业化成熟阶段的,如下图。

李开复说:那么,真正有商业价值、会最快被AI“征服”的领域是什么呢?我们(做判断时)关注这三个特点:一是数据量要足够大二是“无摩擦”的领域。一个领域(产业)一旦涉及到制造、测试、物流.....诸如此类的就麻烦了。而医疗、金融是典型的无摩擦。所以炒股领域未来会最快的实现大规模引用。(恒生电子?)三是能挣最多钱的行业。(这也可以佐证)金融毫无疑问会是AI最快被征服的领域,因为它是无摩擦、大数据加上马上可以挣钱,“算法可以马上变成钱”。

人工智能领域的发展,不能完全看谁的技术先进,谁的框架最宏伟,否则的话,那全是美国公司的天下,毕竟论技术,全世界其他地方的所有公司都还差蛮多。但是,有时候谁先来钱快,谁能从中最先获得巨额收益,其实也可以反超技术先进的公司,就商业和技术层面来讲,没有什么是钱不能解决的,10个亿如果不行,就100个亿,公司买不到,就直接买人。

李开复在同一篇采访中说中国在发展人工智能的优势时,最后一个优势是:相对于美国而言人工智能的发展受到隐私、数据安全等各种问题牵制,中国对人工智能的约束相对比较少。这个理由,也有些让人哭笑不得,流氓居然是一种优势,真是巨大的讽刺。这也让人想起微信在国际化过程中的教训,由于腾讯不肯流氓的把用户手机通信录默认直接加为微信好友的绅士做法,被其他更流氓做法的社交软件击败。

以上是我对阿里的新零售的一些想法,也算是对于人工智能思考的第二篇。

$阿里巴巴(BABA)$ $百联股份(SH600827)$ $三江购物(SH601116)$ 

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