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职责与制度 >>正文 超市店长每日重点工作有哪些？
2010-6-24 cswhy转载
超市店长每日必须要做的工作有以下几项：
1、上班第一时间签阅管理层交接班本，并根据交接内容及时处理相关事宜。
2、在管理层例会上分享昨天的重要事情和安排当天的工作内容。
3、签阅和审核商场各部门的调价报告和市调报告。
4、巡查商场各部门区域的营运标准情况。
5、巡查各部门区域的商品陈列标准，是否有缺货现象和商品堵塞通道现象。
6、巡查各部门区域的卫生标准，是否有垃圾或纸皮没有及时清理；特别是生鲜部门的品质，区域卫生，加工间、下水道是否及时清洁。
7、巡查各部门的促销气氛；特价促销商品是否有专人促销和明显的价格标识。
8、巡查前台的收银情况和客服部的会员卡销售情况。
9、巡查收货部的收货情况和商品处理情况。
10、巡查全商场员工的工作情况和个人卫生情况；是否有缺岗现象和衣冠不整的员工上班。
11、巡查生鲜部的岛柜、冷冻、冷藏运作情况。
12、巡查全商场的
顾客服务情况；是否有
顾客投诉现象。
13、检查防损部的防损情况；是否有贵重商品被盗现象。
14、时时关注各部门的销售情况，特别是高峰期和促销商品的销售情况。
15、时时关注各部门的订货/到货情况，特别是促销商品的订货/到货情况。
16、处理或安排好顾客投诉事宜。
17、安排/处理好下班前的工作事宜；尽量现场交接和文字交接
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