针织类商品售后服务有哪些？

一、针织类商品包括针织品(羊毛衫、羊绒衫等)、内衣、袜子、床上用品。

二、新出售的针织类商品应有产品合格证、商标、厂名、厂址、电话、型号、尺寸大小(以公分表示)、成份和洗涤标志。

三、商品退、调、修期限：自商品售出之日起3个月内(以发票为准)。

四、商品退调范围：

1、发现大小尺码不准(如袜子不成双、套装上下装大小不配套等)；

2、漏针(人为因素除外)；

3、蛀洞；

4、严重色差；

5、羊毛衫大面积严重起球；

6、经市质量检测部门鉴定，确认是质量问题。

五、下列情况不属退调范围：

1、羊毛、羊绒织品穿着后部分小面积起球；

2、深颜色(深藏青、紫酱红、大红、黑色、墨绿、咖啡、老黄等)的真丝、全棉织品，在初洗3－4次内褪色(属褪浮色，不属质量问题)；

3、内衣、内裤，非质量问题。

六、下列情况属修理范围，在15日内免费修理，超过3个月，收费修理：

1、羊毛衫、羊绒衫起球；

2、羊毛衫等服装上的装饰品脱落、损坏；

3、针织服装脱线；

4、修理期一般为7-10天；

5、超过保修期，原则上不予受理；如要受理，应与供应商联系并征得同意后方可受理，并达成协议，收取一定费用。

七、经营者和消费者对商品质量有争议，可将商品送市法定质量检验机构鉴定。经鉴定，确认质量问题，鉴定费用由经营者承担，若非商品质量问题，系消费者原因引起，鉴定费用由消费者承担。