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学会这7步,你也可以讲出一个好故事

这年头,不会讲故事,和领导汇报都成问题了。

朋友小娟刚进到一家500强公司担任财务经理,作为一名新进人员,她本想一鼓作气做出点成绩出来,可是在经过和领导的几次沟通之后,她忽然变得没自信了。

原因是,她每次和领导汇报工作的时候,领导总是不置可否,似乎根本就没意识到事情的严重性。

为了弄明白到底是领导理解的问题,还是小娟表达的有问题,我让小娟重新演绎了一次她之前的沟通情形:

“徐总你好,我分析了咱们公司近一年的财务数据,并调查了同行业上市公司的年度数据,发现了一个重要的问题,就是我们公司存在很多的支出冗余,导致新产品不能形成价格优势,这将对市场开拓存在很大的影响,这是相关报表,你有时间可以看一下。”

怎么样?看完之后,你觉得这个汇报怎么样呢?

逻辑也有,理性也有,问题也很清晰,但这种平铺直叙的表达,就是很难引起听者的兴趣和关注。换做我是领导,可能也只会简单地回复一句:“好,我知道了。”

那如果换成讲故事的方式,效果会是怎样呢?在那之前,我们先来看看讲好一个故事,需要注意哪些关键点:

有观点

没有观点的讲故事,都是耍流氓。在讲一个故事之前,首先要植入一个自己的观点,讲故事的目的是为了提醒?为了鼓励?还是为了讽刺?只有有了观点,你的故事才能讲下去。

有结构

除了要有观点,一定的故事结构可以保障故事的完整性,使故事更加有逻辑。比如你可以采用总分总的结构:先给出一个简单的结论,再阐述各部分的细节,最后再进行一次归纳总结;也可以采用时间轴的结构:根据从过去到现在再到未来这样一个故事线,讲述事情的发展过程;还可以采用黄金圈法则结构:从内到外层层剖解,从为什么开始,再引申到怎么做,再具体到最什么。

讲故事的结构很多,具体选用什么样的结构,取决于你个人的偏好和你所要讲述事物的类型。

懂套路

一个生动有趣的故事,往往都是历经波澜和挫折的,不会平淡地从头走到尾。就连好莱坞大片也不例外。好莱坞大片大都会遵循一个这样的套路,即正常状态—遭遇挫折—跌到谷底—奋起逆袭—重获精彩。

同样,讲故事如果没有跌宕和起伏,也很难引起听众的兴趣和关注。

有泪点、痛点、笑点

可以是三者兼具,也可以满足其一。就像上面提到的朋友小娟与领导的沟通,从小娟的整个表达来看,她完全是站在自己的角度上去看待问题,而完全没有意识领导的关心的痛点是什么,没有提出实质性的建议和解决方案,所以最终的效果并不好。

准备百搭故事

有些故事可以提前准备,以备不时之需。这些经过你长时间准备、多次练习的故事,往往能够为你的临场表达加分。

至于准备什么类型的故事,首先应该准备的是关于你自己成长的故事,能够帮助说明你是谁,你从哪里来,你到哪里去的故事。

即便你的故事没有那些名人大佬的故事更加有说服力,但你的真诚,同样可以为你赢得关注和尊重。

表达口语化

讲故事很重要的一点就是要给对方带来“画面感”、“生动性”、和“情感化”3方面的体验。刻意地用书面化的表达尽管能够给人很专业的感觉,却无法让听众的感觉“活”起来,而口语化,不仅能够让你快速抓住人的心,还能创造一种与人亲密的感觉。

结尾

一个优秀的讲故事的人,懂得留白,懂得取舍,懂得停顿,懂得让人意犹未尽,懂得给人出乎意料。如果所有的细节都叙述出来,很多时候就不值得被期待了。故事的结尾可以有很多种可能,但是一个好的结尾,却总是让人意犹未尽。

学会了以上的7种“套路”,然后在你的表达中用上那么几项,产生的效果马上就会变得不一样。

回到我们最初朋友的例子中,如果用故事的方式进行表达,可以是怎样的呢?

徐总你好,就像你上周提到的那样,公司想要达成今年的利润指标,一是要提高销量,二是要降低成本(领导痛点)。但我发现目前现公司存在很多支出冗余的现象,这种现象不仅没有让我们的产品扩大销量,反而导致我们公司这三个月的数据跌到了历史最低(冲突),所以我觉得应该要采取一定的措施(观点)。我建议可以发动研发、生产等部分开个会,一起来商讨一下解决方案,我个人也想到几个建议,到时候可以一起参与讨论。(结尾留白)

如此一来,整个汇报中,有领导痛点,有冲突,有观点,有留白,还有提出问题到解决问题的逻辑结构,效果自然会比之前要好的多。

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