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最实用四招“降伏”“带刺员工'领导不可不知晓!第三招特别实用

大多数企业中,都会或多或少地存在诸如孙悟空式的“带刺员工”,在知识经济时代,虽然企业的老板们也都认识到知识管理的重要性,并且试图通过知识管理来消灭这些所谓“带刺员工”的核心作用,取消他们的不可替代性。但是,“二八定律”告诉我们,以上努力只能在一定程度上削弱“带刺员工”的作用,他们突出的个人能力所形成的不可替代性,在很长一段时间内都将继续存在。因此组织处理“带刺员工”最有效的方法是用一种包容心态去关心、关爱、信任他们,建立共同愿景,并帮助他们在组织内部建立职业生涯规划。从而最终实现组织与个人协同与共赢。

第一招,给他权力

“带刺员工”往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至自己的上级在自己面前指手画脚。因此,作为其管理者,对此类员工要注意充分授权,并让其承担一些颇具挑战性的工作。唐僧对悟空的管理便是让他做急、难、险、重的任务。而最终的结果是:不管是多么难办的任务,孙悟空通过整合内外资源,每次都将任务完成得很好,自己也特别有成就感。同样,对于一个能力不凡的下属,管理者的一个重要任务就是多给他分配一些具有挑战性的工作,尤其是与其知识、能力匹配度高的挑战性的工作,并充分授权,放手让他来干。这样不但确保组织目标的实现,同时,能够充分发挥这类员工的智慧与能力,满足这类员工自我实现及寻找成就感的需要。

第二招,明确游戏规则

对于一个管理者,只得到下属的敬爱还是远远不够的,能让下属对自己“既爱且怕”,则是每个管理者最喜欢的感觉。要达到以上目标,管理者需根据公司制度、文化理念,组织“带刺员工”及员工代表共同参与制定本单位的制度及游戏规则,并坚决执行,让“带刺员工”逐渐养成遵守规则的习惯。如孙悟空在刚加盟取经团队时,不懂规则,经常做出出格之举。后来,幸亏观音菩萨及时地提供了提升唐僧领导力的紧箍咒。如此以来,恩威并举,时不时念一念紧箍咒,即使是当年大闹天宫的孙悟空,也得乖乖跟着唐长老西行去了。因此一个组织或团队的管理者,建立工作规则,并逐渐外化为“带刺员工”的行为,内化为这类员工的价值理念,这对于提升团队协作能力与水平,达成团队目标,具有重大意义。

第三招,个性激励法

我们在对“带刺员工”实施有效管理控制的同时,激励方式的选择更为重要。同一激励诱因或方式作用于不同员工、不同环境和时期,都会引起不同的反应和效果。因此管理者应根据不同的激励对象和环境的差异,采取相应的激励方法和手段,以求达到最佳激励效果。

首先,寻找“带刺员工”个性化的需求,不少公司的管理者在物质方面对给予“带刺员工”充分的奖励,但是最终并没有实现预期的激励效果,因为薪酬及股权等问题只能带给他物质需求方面的激励,而对于这类员工最关注的更深层次的激励如工作参与、客观工作评价及职业发展、公司管理方式、工作环境等却没有任何改进。所以,管理者要想真正赢得“带刺员工”的心,实现“带刺员工”与组织的协同发展,就必须改变原有的管理模式及管理理念,正视“带刺员工”的客观需求。

其次,提高“带刺员工”的组织承诺或组织归属感,“带刺员工”的组织承诺,作为反映“带刺员工”和组织之间关系的一种心理状态,是一种特定的态度。态度受价值观和信念直接影响,而价值观和信念又是个体所处的文化培养而成的。因此,“带刺员工”的组织承诺也不可避免的有着中国传统文化的痕迹。中国文化强调个人在家庭、社会及人际关系上重义轻利。受此影响,“带刺员工”的规范承诺表现为:以社会规范和职业道德为行为准则,努力自觉的工作且尽职尽责,对组织有义务感和责任感。

第四招,酒和污水效应

所谓的酒和污水效应指的是:如果把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。

组织系统是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,故而也很脆弱,很容易被侵害、毒化。对于组织中的“带刺员工”经过上述一系列的措施仍然不能够控制他,而他的破坏作用远远超过建设作用时,管理者就应该下定决心,果断地把他清除出组织。

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