消费体验升级时代下，人人都在讲“新零售”，各路商家仍在探寻和摸索中。玛丽黛佳不断寻求突破与创新敲开新零售的大门。
玛丽黛佳可谓是美妆新零售的代表品牌，去年在天猫美妆节期间，玛丽黛佳联合天猫打造的无人色彩贩卖机亮相杭州西湖银泰城，3天共计售卖近1600支口红，在有效时间内平均一分钟卖出一支，一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。
年初，国内首家美妆无人店——玛丽黛佳TO GO色彩穿梭机亮相正大广场，潮酷的火车造型、成排的色彩贩卖机、自助点单机及线上BA机器人的登场，瞬间吸引了大批消费者围观体验，引发行业热议。
事实上，玛丽黛佳以“创意、色彩、艺术”为品牌核心，不断寻求突破与创新，此次再度联手天猫打造出一座“黑科技”鬼马小蘑盒空间，成为美妆与科技跨界的一次新的尝试。在快闪空间内，消费者能够体验到包括虚拟试妆魔镜、色彩贩卖机、AR互动游戏等新零售技术。
在AR虚拟试妆魔镜前，消费者只需要在镜头前拍摄自己的面部照片，就可以一键试妆，当试到自己满意的妆容时，页面上会显示产品价格等信息，消费者可以通过手机淘宝直接下单；全新3.0版色彩贩卖机，无论外观、体验感都是一次新升级，高颜值的色彩和造型捕获了无数女生的心，贩卖的惊叹水唇膏也是适合春夏的当季新品，只需要手机扫一扫支付就能拿到；AR互动趣味游戏——蘑菇森林大作战，更是开启了现场多人竞技场面，获胜者还能获得蘑菇眼影礼盒等多重大礼。
玛丽黛佳总经理陈海军认为：“最早做贩卖机的时候初心很简单，就是为了让产品触达到消费者，实现链接消费者的目的，而快闪店和贩卖机的目的也不在于售卖，而是体验。”
但是这不意味着玛丽黛佳做贩卖机是一时心血来潮，据了解，为了做好新零售，玛丽黛佳成立了专门的用户体验中心，以用户为导向，分析研究实现消费者体验所需要的技术和路径，快闪店和贩卖机是玛丽黛佳探索新零售其中的一个部分。
陈海军表示：“现在消费者接触产品的渠道很多，接受产品的方式很多，线上线下的销售形式都在发生很大变化，如何让她们真正意义上能接纳我们产品，我们需要一个部门，超脱所有业务关系，不属于任何一个渠道，而是一个单独的部门来研究找到消费者喜欢的点。”
实际上，早在无人店亮相之前，玛丽黛佳就有了多次的新零售尝试，从15年8月国内第一个推出快闪店到15年底首创口红贩卖机，再到如今的无人店，玛丽黛佳的每一次探索，都走在了行业的前面，持续推动彩妆零售的进步与发展。
今年女王节期间，玛丽黛佳在上海龙之梦购物中心搭建了一座小蘑盒快闪店，数据显示，玛丽黛佳快闪店两侧的2台贩卖机单日可售出1000多支唇膏，业绩表现相当亮眼。
不过，玛丽黛佳CEO陈海军告诉媒体，无论是快闪店、色彩贩卖机，还是现在的无人店，其目的并不在于卖货，而是通过有趣、便捷的方式增加消费者对品牌的认知和互动，降低消费者的彩妆体验门槛。
正是基于对消费者体验的重视，玛丽黛佳在新零售之路上不断升级创新并获阿里点赞认可，在今年的天猫金妆奖颁奖典礼上，与欧莱雅、兰蔻等品牌共获“新零售杰出贡献品牌”大奖。
经预测，彩妆市场销售额预计将在2017-2022年间以10.2%的年均复合增长率增长，在2022年达到496.62亿元人民币。未来5年，无人零售商店将会迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超2万亿元。
在此背景下，玛丽黛佳作为中国彩妆品牌的先锋，又与阿里组成新零售战略联盟，未来无论带来怎样的创新之举，必将影响美妆行业的发展进程。
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