增效工具——A4纸工作法（1）

话说磨刀不误砍柴工，掌握几种管理工具，可以帮助提升工作效率和逻辑思维能力。在西方形成了一系列的好用的工作术，只需要按照步骤便可以比较轻松的通过惯性达到提升的目标。今天介绍A4纸工作法，最近在实践的工作方法，可以帮助理清头绪，找出重点，还是蛮有益处。

在大脑内建“解决问题”的应用表单，迅速剖析情况、提出行动。《A4一枚工作术》作者三木雄信说过：表单思考法最大的优点就是去旧存菁，可以大幅度减轻思考上的无谓的时间与精神浪费。擅长工作与不擅长工作的人，差别就在于是否充分应用工作术。

WHY？——为何需要A4工作术？

1.套用“表单”快速梳理出重点。

只要套用表单，就知道还有哪些关键资讯必须补上；比较从表单或公式中导出的结论与数字，也就能快速分辨哪个解决对策比较好了。

2.每个领域精选5-9种表单，创造最大效能。

人一次能够掌握与处理的数量大概只有“7加减2”左右。记忆最常用又最重要表单，帮自己建立脑内的分析思考资料库。

3.综合运用表单，让思考聚焦，企划清楚。

商界前人留下许多数学公式般的“思考架构”，把这些思考架构做成表格，作为帮助自己剖析问题的捷径，一旦知道面对哪些问题时，改在什么时候使用什么表单、需要哪些数据资料，并开始在各种情况套用，就省下了绕远路的时间，更有效率解决问题。

HOW？——如何快速掌握与操作？

PART1思考整理与强化

逻辑与概念的建立，6张图表帮自己站上制高点，宏观问题全貌与本质。

1）6W3H——如何将复杂问题做全面性拆解？系统化分析复杂问题。

6W3H的思考流程其实可分为3个层次，其中why、what、when、where、who、whom主要用于规划面，让工作者的问题意识更完整、清晰；how主要用于思考执行方案，强化工作者的目的意识；而howmuch、howmany则用于评估成本收益，避免目标设定超过能力所及。

2）鱼骨图六大面向——如何理清问题成因，提出改善策略？分解拆解问题成因。

包括了人员、管理、设备、材料、环境、流程六大面向。绘制步骤：

①先将问题“改善提案无法达成目标”写在右端，作为鱼头。

②从左端到右端画一条线，连接刚刚写下的问题“改善提案无法达成目标”，成为鱼骨。

③写下造成问题的变数，

④针对每个变数再画出剪线，请与会者提出“为什么”的意见，一层一层分析下去，可以看出其中的症结，成为小鱼刺。

找个案例：

3）关联图——如何透视各种变数间的相互关系？透视各种变数间的因果关系。

关联图可以帮助找出问题与相关变因间的层次关系。以简单方式快速呈现复杂问题中的各个变因间的因果关系，不仅能够方便集思广益，让所有人通力专注于解决最重要的问题，也能让知道哪些问题应该先解决，实现治本目标。

4）透视矩阵图——如何交叉分析确认不同因素间关联？理清各因素间交缠关系。

用一个简单矩阵，对比各选项之间的关系。L型矩阵图最常见，透过纵轴与横轴上分别标示两种不同因素，比较优缺点，便于做出判断。

四步法：st1.分析各因素类别中包含哪些要素，分别列在纵轴与横轴；St2.决定表示关联性的代号；st3.分析各因素间的对应关系；st4.针对分析结果做出决策。

5）SWOT——如何评估内外环境，找出发展方向？定位自身优势与劣势。

这个平时被用烂了，但很少用到精妙。这个做好可以帮助了解敌我两方优缺点，找出自身最大价值。

6）逻辑树（MECE）——如何分析哪些因素最具影响力？辅助决策判断。

这个方法类似思维导图，也是我们梳理知识体系常用的结构图，也可以帮助吧复杂的问题或策略结构化。包括了内部节点、分枝和树叶节点。步骤：st1.定义决策问题；st2.找出相关变数；st3.串联变数，组成树状图。