更改手机套餐都是一个相对繁琐的过程。很多用户不得不亲自前往营业厅排队等候,或者拨打客服电话等待接通。随着科技的进步,现在我们有了更加便捷的选择——通过官方APP进行在线修改。
第一:中国移动app
手机上已经安装了最新版的中国移动APP。如果你还没有下载,那就赶快打开应用商店,搜索“中国移动”,点击下载并安装吧!安装完成后,打开APP并登录你的手机号码,进入主页面。
第二:在线客服
在主页面有各种功能和服务的入口。找到“在线客服”功能。通常这个功能会被放置在页面的显眼位置,或者你可以在底部的菜单栏中找到它。点击进入“在线客服”后,你会看到一个聊天界面,这里你可以与客服人员进行实时沟通。
第三:更改套餐
在对话框输入:“8元套餐”。智能客服会很快给出回应,并为你提示你8元套餐是包含30分钟国内通话和30M国内流量,流量使用费用超出是30元/G,通话超出是0.19元每分钟。
第四:确认套餐
如果你需要办理,点击语音客服,就可以直接办理。
客服人员会为你登记申请,并在短时间内安排专员给你回电办理。你只需保持电话畅通,等待专员的来电即可。
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