奶粉销售是母婴店的重中之重，奶粉销售也是导购遇到问题最多的销售品类，内参小编今日给大家整理了三“问”奶粉销售技巧，抛砖引玉，启发大家，促进销售！ 第一问:宝宝多大?
要点:作为奶粉导购,一定要主动关心宝宝,真诚与家长沟通,了解宝宝月龄,提醒宝宝成长特点等;
分析:宝宝多大，即宝宝月龄，直接决定了：
①奶粉的段位:1段、2段还是3段,避免了询问宝宝吃那个段位等低级的问题。
②是否可以主动推荐奶粉,6个月以内建议母乳喂养,不宜主动推荐奶粉,须先确定顾客没有母乳或母乳不足,6个月以上可以主动推荐。
③是否适合换品牌:6个月以下宝宝从发育情况看也不宜更换奶粉,毕竟肠道比较脆弱,而1岁以上的宝宝肠道较好,适应更换奶粉,可以找到适合自己的奶粉。
④宝宝的成长特点及推荐奶粉的侧重点:6个月左右的宝宝免疫力比较低,因为从母体带出的抗力减到最弱,而自身合成的抗力可能还不完备,此时转牌，适宜推荐促进宝宝免疫力成分的奶粉。1岁以上的宝宝肠胃相对较好,比较容易适应奶粉。
第二问:宝宝吃什么?
要点:作为奶粉导购,一定要主动询问,探寻宝宝吃的什么,为奶粉推荐或销售储备好基础信息。
分析:宝宝吃的什么,无非就是如下选择题：母乳或者奶粉,进口或者国产,牛奶或者羊奶,然后具体到品牌,顾客可能一步到位地说明了品牌,但也许顾客需要店员的一步步提示,这个信息直接决定了：
①推荐哪个类别的奶粉更容易接受:宝宝吃进口的自然更容易接受进口，吃羊奶自然更容易接受羊奶，吃水解奶粉如若不是蛋白消化不良则容易更换至正常型奶粉。做优秀导购,关注奶粉与销售。
②推荐哪个价位的更容易接受:既有品牌的价格基本上决定了可选品牌的价格，不会有太大的区别，有太大的区别即使选择了也不长久。
③推荐自有品牌的难易程度:顾客选择的是知名度较低的品牌,则更容易接受自有品牌,更容易成交。
第三问:宝宝吃(长)得怎么样?
来源：内参大明君
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