最简单有效的管理方法
1.沟通的位差效应 —— 没有平等就没有真正的交流(平等产生交流,交流产生忠诚,忠诚产生效率,效率产生竞争力)
2.管理者如何重燃员工的工作热诚与激情?
(1)邀请员工参与讨论 ;
(2)询问员工最想要什么 ;
(3)实现员工工作的多元化 。
3.判断一个员工有没有培养前途,有两个基本评价标准:一是看价值观,二是看他的逻辑系统。
4.多承担一些责任,少获取一些利益;多看高他人,少看高自己;多一些调查,少一些乱决策;多关心下属,少打击他人;多做一些事,少说无谓的话。
5.见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。
6.职场流行着一句名言:“下属素质不高不是你的责任,而下属的素质得不到提高却是你的责任。”
7.在历史的转折时期,伟大的人物都是先集思广益,后独断专行。韩非子:法莫如显,术不欲见。一个领导者要做到法律条文规则越明确越好,但招数越隐晦越好。
8.领导者需要讲三种故事。第一种是“我是谁”的故事,定义你自己的价值观等等。第二种是“我们是谁”的故事,定义公司的集体价值观。第三种是“我们向何处去的故事”,是关于愿景。
9.建议企业家要从以下六个方面、36个字上着手,提高优秀人才的忠诚度。
(1)慎承诺,重兑现;
(2)重激励,高薪酬;
(3)给信任,保安全;
(4)常培训,提素养;
(5)给平台,尽其才;
(6)勤沟通,重信息。最后,有效执行上司的命令。
西点军校有一句校训,叫做:“没有错误的命令,只有错误的执行。”
7.业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态,心态的背后是投资。这是锡恩提倡的业绩定律,我想,到今天我们终于可以明明白白地告诉大家投资什么,一定能够帮助你获得持续的业绩了,那就是投资良知!
8.优秀企业家的素养
一、这些优秀的企业家都有一个美好的梦想,用更专业的词描述就是“愿景”。
二、冒险精神。
三、行为表现超乎寻常。
四、个人低调和职业意志的结合。企业家低调与否都无关紧要,取决于企业家的个性和他所处的行业特性。
9.领导力与权力无关。领导力的实质是影响。管理学家哈罗德;孔茨说对此的解释是,“领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”
10.管理咨询二十字诀思考----“以问题为导向,以逻辑为线索,以事实为依据,以操作为终点”咨询如果作为一种科学,更多地强调理性思维,是一种以事实为基础、以假设为导向、以严格的结构化为工具,向企业或企业家提供诊断问题、解决问题的方案、手段的过程。
11.丰田考察管理者的标准是: 有没有让部下在做“ 三有好工作”—“有难度”、“有干劲”、“有成就感”。 环境决定行动,有什么样的管理环境,员工就有什么样的行动。丰田之所以很强调“5S”,其实就是强调这种环境的力量,这就是丰田“人财”机制的操作秘密。
在丰田,每一个管理者都需要回答一个基本的问题,那就是:“你的下属有多少时间是在从事有价值的工作,而不是浪费时间与资源?”
12.百事可乐有这样一个流程优化精简原则:“崔西定律”。崔西定律是指:任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。
例如完成一件工作需要四个执行步骤,则工作的困难度就是16,而完成另一工作需5个步骤,则此工作的困难度就是25,所以要尽量简化工作流程。
13.麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
14.美国管理大师唐德尔.c在《提高生产效率》提出了提高效率的三大原则,就是当你处理任何工作时必须自问:能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用简便的东西代替它?这三个原则就是要求要将复杂的问题简单化。
15.卓越的老板习惯于体察入微/卓越的老板习惯于让员工自我感觉很聪明/卓越的老板习惯于掌握谁做了什么事/卓越的老板习惯于把握放任不管的时机/卓越的老板习惯于记住员工的爱好。
老板把自己放低位置,把员工放在重要位置,尊重员工是最重要的。
16.有些事情员工在第一线,掌握最新信息,可以做出正确决策;有些事情上级统揽全局,掌握最全的信息,可以做出正确决策。
所以,不用讨论谁决策,谁执行,两者是相互的,交叉的。要辨别哪些事情员工做决策,哪些事情领导做决策。最怕的是该员工最决策的时候领导在瞎指挥。
17.管理者怎样才能收获人心?
答案是:用“心”去管理。
只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。
具体来讲,管理者需要具备以下八种心态。
即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
18.最初这里是没有路的,只是走的人多了,他们的脚印重叠在一起,才成了路。在成千上万人走过的地方,是很难看到自己的脚印的!只有在别人没有涉足的地方,甚至是在泥泞之中行走时,才会留下深深的脚印!在泥泞中行走才会留下脚印。在工作中创新求变,时常提出一些全新的观点和建议。
19.“人”在为“企”,“人”去则“企”“止”。职工是企业最宝贵的财富,拿职工当亲人,处处为职工着想,于细微处花心血,职工才能把企业当成家,企业才会成为职工共创共享的和谐家园。“企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。
20.衡量一个领导人物成就的大小,要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。一个人的领导能力唯有靠同事和下属的支持和合作才能成功。
领导要练习赞美的艺术,对人要公正,管理要合乎人性。每一件事情都要精益求精,每一件事都要研究如何改善,每一件事都要订出更高的标准。认真工作并不断改进的人才会成为一个卓越的领导。
21.对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:
事关大局的事,管;
影响公司形象的事,管;
有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。
三不管:
个人私生活不管;
个人习惯不管;
与公司无关的事不管。
不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
22.什么是管理?管理是一种对事物运行规律把握的技术。而什么是权术?权术是对人际关系进行把握的技巧。
管理无疑需要某种权术来增加综合和协调能力,但权术却 会将企业运行变成政治的游戏!管理的出发点是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。
管理的出发点是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。管理的本质是规律,权术的本质是谋略。权术服务于规律,这就是公司政治的底线。
23.人的左脑理性、严谨,善于逻辑推理,按牌理出牌;人的右脑感性、创新,善于激发灵感,不按牌理出牌。
经理人必须是个善于全脑思维的人,一方面他要能集中优势兵力,正面进攻;另一方面他更要能出奇制胜,侧翼进攻。一方面他必须善于严谨的管理与执行;
另一方面他更要善于感性的领导与激励。孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜”,“正”为左脑产物,“奇”为右脑生成。
24.人生的美好在于人情的美好,人情的美好,在于人性的美好,人性的美好,在于迷人的、能够吸引人的个性。
对他人的生活、工作表示深切的关心;与人交往中求同存异,避免冲突;学会倾听别人的观点;学会夸奖别人;有微笑的魅力;别吝啬自己的同情;要学会认错,学会宽容大度。
25.刘备则是典型的个人创业者,但一开始就确定了股份制企业体系,义结关张,建立了最优的企业基因。
同时他又最善于经营品牌,汉室宗亲名正言顺,先占人心再占市场,由小到大、由弱变强,终成蜀汉王业;
而且善于制造明星产品,如诸葛亮智绝,关羽义绝,成为刘氏企业“仁德、忠勇、侠义”核心文化的最佳代言人。
东吴则是典型的家族企业,孙权虽是富二代,却因不但自己好学,还善于带领群臣学习,建立了学习型组织。在他的调教下,学识浅薄的吴下阿蒙都能发奋读书,终成栋梁之材。
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