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角逐线下流量之争,万达携手丙晟科技打造数字化商场
9月19日,由万达商业管理集团联合腾讯主办,上海丙晟科技有限公司协办的2019万达商业年会在北京雁栖湖国际会展中心开幕,本届年会以“洞察消费趋势,科技赋能商业”为主题,旨在共同探讨新消费趋势下的商业进阶之路,谋划存量时代的科技赋能之道。

年会为期两天,设置了主题论坛、平行论坛、颁奖盛典、合作洽谈会和联谊活动等多个环节,吸引了品牌商、代理商、项目投资合作商等合作伙伴2万余人参与。

品牌加速计划


大会期间,在智慧零售发展论坛上,万达广场、微信支付和丙晟科技携手发布了“商圈营销品牌加速计划”。


万达集团副总裁、丙晟科技总裁朱战备在论坛的特别发布环节上表示,丙晟科技在探索“商场数字化”的过程中,发现很多品牌苦于“数字化无门”,对各种数字化营销工具,或是不知道,或是犹豫、保守,因而错过了增长的良机。丙晟科技与万达广场、微信支付携手发布这一计划,正是为了找到志同道合的品牌伙伴,共同探索创新营销方式,帮助品牌通过数字化实现跨越式的增长。

商圈营销品牌加速计划内置“三大武器”与“六大权益”。所谓三大武器,便是发券场景、商圈权益和服务提升,而六大权益则是营销参与、流量支持、媒体优惠、异业加持、品牌曝光和联合PR

微信支付行业运营总监白振杰表示,对于购物中心内部商户来说,商圈内部的营销是非常重要且有效的经营手段,但以往的联动营销活动往往会受到不同商户之间的桎梏。微信提供的后台商圈助手,可以让商圈经营者和门店之间实现很好的营销协同,并能通过跨业态的交叉营销,实现商圈内部流量的再次挖掘。


据悉,商圈营销品牌加速计划的招募数量为30~50家,招募已经在论坛上正式启动,品牌可以在9~10月报名参与,丙晟科技、万达广场和微信支付将于11月进行品牌评审,于12月正式确认参与品牌。这些品牌将能在2020年的各项营销活动中享受到三大武器和六大权益的支持,接收数字化红利,实现流量的增加和转化的提升。

数字化商场的黑科技


而到底如何将数字化工具应用到线下门店,优化场景营销以及后续的运营管理,丙晟科技在现场展位区搭建了一道现成范本——“sMall商场数字化产品体验馆”,是一间微缩的购物中心,通过模拟互动体验、智能门店、智能停车等模式,使得消费者体会到数字化带来的消费便利与趣味性。

 

趣味场景的引流与营销


比如“磁力感应墙”,通过互动屏幕,来模拟屏幕前观众的动作,用像素模块来体现画面变化,并加以“唰唰唰”的声音,同时用视觉和听觉效果来吸引人流的关注;


而“子弹时间”可以通过多台相机,帮助消费者拍摄3D立体影像,成片将以H5等形式发送给消费者,并可实现线上分享传播,成为网红打卡地;


通过趣味的全息互动游戏,消费者扫码登陆万达广场小程序,即可以玩游戏获得优惠券,消费时直接抵扣核销。既可以提升沉浸式消费体验,也可以为小程序吸纳流量。

此外,还有潮流直播间、儿童裸眼3D新视界、多人互动游戏等营销场景。


为消费者提供便利与便捷


比如“自选美衣橱”, 先收集消费者的人体和衣物结构,模拟试穿场景,只要消费者拿起陈列架上的衣架,屏幕上就能显现出消费者本人试穿该服装的实际效果。


此外,丙晟科技整合了微信刷脸支付和聚合二维码支付,推出了丙晟“青蛙支付”,除了刷脸和扫码支付以外,加强了用户隐私信息保护能力,还能实现支付后返券、自动核销微信支付代金券等能力,帮助商家进行数字化经营的同时,还可以实现商圈内的跨业态联动营销。

打造“愉悦离场”模式


在消费者开车驶入商场停车场时,便通过人脸识别技术,在消费者授权的前提下,将其人脸与车牌对接,停车时可“无感停车”;

而后续离店寻车时,消费者只需面对车场中的寻车屏幕,屏幕便会给出车辆位置信息和导航路径指引,解决“找车难”的问题

此外,商场还会通过发送通用停车券,叠加入扫码领券、支付后自动注券等多种交叉营销,通过高频停车场景撬动车主消费意愿,而顾客也能很便捷的获得品牌活动和商品优惠信息,实现增量引流。
 
总体而言,从吸引客流到优化服务,再到后台管理,分为三步走,即“导流到场”“分发到店”“赋能门店”。
 

 
据悉,丙晟科技已在北京丰科万达广场测试了以上多种数字化场景营销玩法。对于丙晟而言,万达提供了最好的试验场景和客流人群,丙晟通过数字化工具搭建出的营销模式与业态,都会先在万达进行试点评测,一旦确认有效,才会量化复制。

同时,也会注意不同商圈之间主流客群、消费力的不同,为不同商场定制不同的数字化解决方案。未来,这一系列解决方案将会应用到北京多家万达广场中,继而扩散至全国300余家万达广场。而丙晟的愿景,是成为“最懂线下流量的科技公司”。


数字化工具之于线下门店的意义,正是利用创新科技手段改造线下消费场景,实现人货场全量数字化,给品牌及门店赋能之余,也给消费者带来全新体验。

信息来源:零售世界传媒现场报道
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