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当当终签卖身契:战略失误只能空留遗恨


(当当网创始人李国庆)

作为第一家在美国纽交所上市的B2C电商,当当网目前被天海投资用10亿美元并购,这也许是当当身处窘境中的最佳选择。

回溯过去,当当创办于20世纪末,是中国最早的一批互联网企业。2010年,当当网赴美上市,成为中国最大网上书店,年销售额超过100亿元,占有国内零售书店市场份额的50%以上。可以说是“中国的亚马逊”。然而二者轨迹截然不同——在贝佐斯刚刚成为福布斯首富的时候,李国庆夫妇却悄悄签完了当当的“卖身契”。

2010年,当当网在美国上市

因何从“中国亚马逊”走到“签下卖身契”?

当当网和阿里同年创办,曾比京东要火很多,笔者看来当当网如今走到被收购的境地与企业经营管理不善、错失时机不无关系。

1

怠于业务创新 格局决定高度

纵观当当网这十几年的发展,虽然赶上了国内互联网从PC互联网向移动互联网转变的大机遇,但战略定位的失准,让当当错过了一波时代红利。

刚上市几年,尽管当当网市场份额占据国内第一,但毕竟“网上书店”的业务经营模式门槛不高,且尚未形成“护城河”机制。

反观亚马逊,在收购卓越后,与当当的竞争非常激烈,自Kindle入华起,亚马逊给用户带来了新的数字阅读用户体验,一种硬件 软件 内容 平台的阅读闭环形成。相对其他图书零售平台,亚马逊优势在于建立了一套以产品为中心的闭环生态,而京东图书零售强在物流,当当既无商业生态模式上的创新,也未着力搭构供应链建设体系。其优于其他电商平台的强项在哪?

紧接着剧情急转直下,电商大跃进让图书之外的领域也如火如荼地兴盛起来。一些电商平台如京东异军突起,在3C品类领域让当当无所适从。

对于局势的乾坤大逆转,长江商学院电子商务研究专家蒋德嵩曾分析:“当当网起先主营图书业务,当百货、3C、服装等品类已占据电商主流时,当当仍未增加业务。除去新华书店所独占的教材发行等toB业务,中国的图书市场与3C产品相比,无论是货单价,还是未来的发展潜力,都不能相提并论。”

互联网图书零售毕竟是较特殊的行业,因其标准化和轻物流特征,创业初期以此为连接点构建用户群体固有一定可行性:亚马逊以此起家,京东跳出3C领域时也以此为突破口。但若以此为终点,怕是难以构筑商业帝国模式。

2

产品拓展定位模糊 终致转型失败

2015年,在连续亏损10个季度后,当当欲力挽狂澜,但当当的业务拓展策略很不明晰,导致转型失败。

何况,此后淘宝、天猫和京东以及苏宁等众多电商平台都开始卖书,不仅让当当逐步丢失原本的市场份额,也逼迫其从单一的图书销售变成综合性的零售电商

但向综合性电商的转型并未解决根源问题。从消费者角度看,购买3C和电器等产品去京东或苏宁,购买衣服或化妆品可能去天猫。当当在没有巩固自己优势业务的情况下,向全品类的延伸的策略尚有待考量。

不仅如此,此时当当的图书业务市场份额直线下滑。据艾瑞咨询的数据显示,2010年上市时当当在B2C市场占有9.2%的份额,而到去年第三季度,当当的市场份额已经下滑到0.4%。

做全品类未尝到甜头后,当当又重新决定再度将图书锚定为主要业务。在图书与时尚电商领域的盲目摸索和尝试,最终结果就是“优势没巩固,劣势待弥补”。

3

局势判断失误 市场战略失灵

赴美上市时,当当在招股说明书中表示,上市的募资将用于百货类电子商务的发展。这一发展方向无疑是向B2C电商京东发起了挑战,后者迅速打出价格战,而李国庆当即斥资4000万元对3C、百货、图书等大幅度降价。随后卓越亚马逊、淘宝也纷纷加入这场电商大战。

然而,由于当当图书之外的业务尚未积累起足够的流量和市场份额,这场以低价为主要武器的价格战对企业的营收和利润造成重创。

同时,市场对这场价格战也并不支持,在当当进入战局后仅仅6天时间,市值就蒸发了逾三成。最终,当当不仅损失了公司业绩,还未能在其曾属意新领域积累起足够的消费者基础,可谓一江春水付东流。

此后,伴随着市场环境的变化,电商领域的竞争格局也产生剧变,唯品会、聚美优品、京东、阿里等各家电商平台相继崛起壮大,并从电器、美妆、服装等各个领域,将国内电商市场瓜分殆尽。

最终,濒临被用户遗忘的当当在2016年走上私有化道路,其市值已大幅缩水。

4

资本运营层面短视 决策层机制存隐患

一直以来,当当都秉持着节约成本的保守型经营方式,在电商中可谓少见。李国庆与俞渝通过避免亏损争取利润的方式,拒绝资本侵入当当,侵蚀其对公司的绝对控制权。

在当当上市后,早年曾投资过当当的IDG、DCM、老虎基金等投资者便纷纷退出,李国庆和俞渝将当当的决策权牢牢地把握在手中。这种拒绝资本、避免丧失公司控制权的原则也让当当先后错过了来自百度、腾讯的投资。

然而,这种以盈利为第一准则的经营方式,固然让当当在京东大幅度亏损的时候能够有利润,但同时也让当当损失了多方位布局的机会。

此外,当当网采用的是对电商行业来说,颇为少用的“夫妻店”模式,李国庆担任CEO,俞渝任董事长,分管内部战略与对外事宜。

据媒体报道,这次海航收购当当网的谈判已经进行了一年多,但由于李、俞二人意见相左而搁置,知情人士曾透露,因为李国庆想让当当独立上市,但俞渝想卖掉。由于俞渝掌管了财政大权,更有话语权,最终还是选择放弃当当。

当当私有化之后,李国庆曾反思称当当这种管理模式造成了决策和执行效率低,也侧面反映了企业内部决策层机制的混乱,管理层决策的分歧,最终导致当当在机会女神面前步步错失。

在过去二十年里,中国庞大的人口基数让任何与亿级用户达成链接关系的互联网产品,都有可能迅速地拓展出新的、更暴利的盈利模式。但要长立于不败地位,艰难困阻重重。

不知如今完成海航收购交易后的李国庆、俞渝夫妇二人,是否会想起曾经说过的那句“要做先驱,不做先烈”呢?

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