医院运营分析7大模块

随着内外部需求驱动下,医院运营也越来越精细化,本期我们盘点一下可以做运营分析的项目。

门诊模块

1.门急诊人次

2.急诊人次

3.分时人次情况

4.门诊MDT

5.门诊日间诊疗

6.门急诊收入

7.门诊次均

8.门诊药品支出情况

9.每职工平均诊疗人次

10.诊室使用率&人次

11.诊室到诊准时率

12.门诊患者满意度

本模块主要分析门诊效率与效益情况，新型业务开展情况。随着新型支付方式改革，门诊环境的重要性也越来越突出，建设好新时代门诊将是医院面临的重要问题。

住院模块

1.出院人次

2.占用总床日

3.平均住院日

4.床位使用率

5.开放总床日

6.每职工平均住院床日

7.住院收入

8.住院次均

9.门急诊人次转化

本模块主要分析住院效率与效益情况。结构性问题主要在DRG模块进行分析。

手术模块

1.住院手术例数

2.手术收入

3.四级手术例次

4.三级手术例次

5.各日期手术情况

6.手术转化

7.术前住院日

8.各时段手术情况

9.各时段日间手术情况

10.各手术时长情况

本模块主要分析医院发展核心内容——手术的效率、结构、效益的问题。手术环节是医院发展的重中之重，解决问题的优先度较高，故此环节需要重点剖析。

大型设备

1.MR各时段情况

2.CT各时段情况

3.设备检查阳性率

4.设备运行饱和度

5.医技预约检查效率

大型设备检查效率与质量是影响医院效率的重要因素，故分析此环节存在的问题，积极解决可大大提升医院运转质量。

DRG/DIP模块

1.CMI和组数分析

2.RW分析

3.时间、费用消耗指数分析

4.低风险死亡率分布分析

5.病案首页问题分析

6.临床路径分析

7.优劣势病组结构分析

8.费用结构分析

9.病组成本分析

10.学科战略分析

11.医生绩效分析

12.标准DRG/DIP床日分析

随着医保支付方式的变化，此模块对于医院和科室的影响程度剧增，如何在此轮改革规则中获取更多收益是决策者需要重点考虑的。

收支模块

1.医疗收入

2.每职工平均医疗收入

3.医务性收入

4.治疗收入

5.百元医疗收入

6.百元医疗收入药品消耗

7.人员经费支出比率

8.药品、卫生材料支出率

常规分析模块，主要观察业务总量及结构的变化。

其他模块

1.成本合理性分析

2.人力资源分析

3.资源配置与使用分析

4.满意度分析

5.医疗质量分析

6.国考情况分析

7.就医来源分析

8.技术水平分析

9.绩效公平性分析

新兴模块或比较难分析的模块，需要标杆值来对标分析，大多数单位缺少此环节内容。