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情商的标准答案是什么吗?你真的知道吗?

其实很多人都误解了情商,其实情商高的人既不是没有脾气的老好人,也不是八面玲珑圆滑之人,按照情商之父,丹尼尔.戈尔曼的说法,真正高情商的人是具有这五个方面特征:

1、能够察觉自我情绪

能够察觉自我情绪是情商高的人必备基础,人有七情六欲,我们的情绪时刻也处于变化中,高情商的人能够正确认识到自己某一时刻的情绪,并能够了解情绪的源头是什么,比如知道自己为何会高兴,自己生气的真正原因是什么,他们对自我有一个非常清晰的认识。

2、能管理好自己情绪

情商高的人其实最重要特征是能够管理好自己的情绪,我们身边常见一些人动不动就生气,这都是不能管控好自己情绪的人,还有些人很脆弱,说不得,这些都是与情绪管理有关。

能管理好自己情绪的人是知道自己生气,并能够静静观察自己情绪是怎么起作用,最后又怎么消退的,他们通过对情绪的认识过程做好环节监控,从而更好管控自己。

3、能有效自我激励与赋能

心理学有一个著名的实验就是棉花糖实验,心理学家曾对一群4岁小孩做个这个方面测试,他们拿棉花糖进行测试,只要小孩能等到两个小时后吃糖,就能多得到一块棉花糖,经过测试,只有差不多三分之一的小孩做到。后来心理学家通过二十年后追踪发现能延迟满足自己冲动小孩普遍比立即吃糖小孩在社会上表现要优异,这就是心理学上自我激励与赋能。具有良好情商的人能够为了实现某个目的而控制好自己的情绪,具有较强的自控力,这种自控力能避免周围环境的干扰,从而使得精力集中在事情目标上。

4、能够识别他人的情绪

我们在日常生活中常说的同理心以及会换位思考就是指能够识别他人情绪能力。能够识别他人情绪能力是我们正常交往的基础,能够换位思考的人往往也能够更容易赢得他人的信任。

有些人常常不注重场合开玩笑,有时得罪别人了,还不知道,这就是我们常说的没有眼色,不懂得察言观色,只是一味沉浸在自己的世界中。

5、妥善处理好人际关系

在中国,关系学一直是一门大学问,中国是一个人情社会。所以具有高情商的人往往都会妥善处理好人际关系,这种能力是前面四种特征的综合,可以说情商高的人,他们通常都是生活中的协调者,懂得在人与人之间进行周旋,也能有效维护自我利益和他人利益。

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