三问职场上的你:
你的收件箱是不是经常爆满?
大量电子邮件是不是干扰了你的工作?
重要邮件是不是经常被忽视?
如果你的三个回答都是yes,说明你该学习如何处理你的收件箱。
大量的邮件信息会让你变得烦躁,专注不了工作,忽略了重要邮件信息,工作效率下降。
高效工作,学会从处理邮件开始,懂得2个原则就OK。
1、清零原则
在我们工作非常专注时,有时会被发来的电子邮件干扰,于是打乱了工作节奏。
其实这是一种外部中断。我们需要做的就是提前,并培养自己集中时间看邮件的意识。
怎么样提前?
在早上上班时利用5分钟时间集中处理收件箱,让收件箱变成清空的状态,这样看起来感觉是不是很爽啊。
此时的处理应用收件箱清零原则:
1、从顶部开始;
2、一次处理一件事;
3、不允许将事情放回收件箱。
处理每封邮件时,我们要学会筛选,并进行分类:当下需求、以往重要信息、垃圾邮件。
当下需求:最近一段时间内这封邮件对你很重要,例如,当下的项目相关邮件,或者急需让你上交材料的邮件,或者最近重要的活动邮件。
处理方法——对邮件标记颜色,非常紧急的标红色,次要的标蓝色,并筛选一些重要邮件置顶,这样你每天打开邮件就可以看到。
以往重要信息:以往有关项目的资料邮件、重要培训信息等当下不需要经常翻看的邮件。
处理方法——在邮件系统中建立文件夹,进行分类,xx项目,培训,班组,学习等等,将这类邮件放入对应文件夹内,以便后期查看。
垃圾邮件:某人集体发送的邮件,只是让你知晓而已,不用关注的邮件;同事给你发送的表格文件,下载到本地后的邮件。
处理方法——及时删除,避免让你的邮件系统变得臃肿。
做到这几条很难,但是别害怕,每个习惯总有开始。慢慢忍耐,慢慢尝试,相信你会习惯这个节奏。
闪电现在每天坚持,在我的收件箱内每天只有10封比较重要的邮件,内心很有成就感。
2. 4D原则
同样,
如果我们遇到突发的邮件,怎么办?一样的处理方式,先不管它。找个集中的时间进行处理。
大家一定要忍住,改掉自己的强迫症,关掉你的邮件提醒,利用集中时间高效处理你的收件箱,从此你将节约大量的搜寻邮件的时间。
对于每封邮件的详细处理方法为:(也称为4D原则)
执行——作出答复时间不超过一分钟,立刻执行。
延迟——超过1分钟,需要亲自处理的,延迟执行。先记录下来,将邮件存入存档文件夹,也可进行分类存档。(方便以后查询)
委托——需要找其他人获取更多信息的,先将问题发给其他人,然后存入存档文件夹。或者直接委托他人执行。
删除——判断邮件的价值,如果没有,立即删除。
对于工作中的许多事情,不需要你亲自执行,这时候委托就特别的重要。
有些工作不是我们的,就不要太热心,自己揽过来。如果此时的你,工作有空闲可以去帮助同事一起处理。
而且,工作时,我们需要把事情进行分解和细化,然后分配责任人,你只有进行统筹和规划就好。这是锻炼一个人领导力非常有效的方式。
另外,在这个信息爆炸的时代,怎样过滤重要信息,也是一种能力。删除没有用的邮件,让重要的邮件出现在你的眼前。你会发现时间很高效。
举例说明:
某天邮件箱里有4封邮件:
1、同事让我给他发个文件,比较紧急,该文件是之前已经完成的。——立即执行 (不超过1分钟)
2、培训主管让我赶紧交一份培训总结,很重要,可是我还没写——延迟执行,存入存档文件夹,对应“培训”文件夹里,规划某个时间执行
3、同事让我在某个时间内给他计算个模型参数。正好我有其他的事情——委托别人执行,委婉拒绝
4、保密员发邮件让我们查电脑,之前我已经完成了。——删除
这几个步骤虽然简单,但是用起来需要经过一段时间的练习。
只有慢慢地实践,并形成自己的意识,你的收件箱才会真正进行清空,以后你搜索邮件的时候会非常快。
最后,你发现其实已经养成了习惯。清空邮件箱不再是一件难事。
高效工作,学会从处理邮件开始,懂得集中处理邮件,还需要注意:
1、在工作前学会清零原则,学会分类,标记颜色,置顶,放入新建文件夹,及时删除;
2、在工作中学会4D原则,紧急事件立即执行,重要工作文件延迟,或委托,无价值文件删除。
闪电时间管理热点文章:
闪电时间管理,重新启航,教你时间管理的全部秘密
职场人最应该学习的健康作息表|职场时间管理干货
闪电时间管理,梦想实现术,一起开启时间旅行??,收获时间的自由!
如何你还有处理邮件的疑问,可以在文章下方留言,闪电会及时回复,期待与你一同进步。
联系客服