对于一个小微企业,生存是第一位的。再完善的制度、流程都是服务于当下拿到更高的业绩,公司创造更好的利润。
1先做岗位职责
基于公司目标,明确每个岗位要的目标,以此来倒推岗位核心职责。
说白了,就是来一个人,知道干什么,怎么干能拿结果。
在前期,还可能出现一人多岗的情况,岗位职责最重要的不是分工明确,而是岗位职能和结果的明确。
2、再做绩效
做绩效,也是基于公司业绩的设计,让在上班干活儿的人对于工作成果的标准更清晰。
说白了,就是清楚怎么干,干得更好能挣得更多,进而有更大动力干得好。
好得绩效能让员工动力足,公司创收,员工的薪酬也有增加空间。
特别注意:绩效通常和薪酬在一起,单纯是为了考核的目的而做的绩效,通常都会有反作用力。基于薪酬动力的绩效最佳。
3、做制度
员工正常工作拿到结果,基于绩效主动做得更好,带来收益稳定的情况下,才是制度文化流程开设运转的前提。
要理解,一开始过分强调制度,或设计严苛的制度,不能吸引人来和留下,不能创造好的工作氛围,都不利于拿业绩的状态。活着,和创造利润一直都是主线。
做制度,是一步一步来的。前期的制度就是简单,满足日常运转需要的就行。后期制度的完善,最好的是基于企业运转过程中出现的一次次事件,一次次需要明确的情况,逐步添加。
特别不建议的是照网上或大企业拿来主义的直接改。
如果制度的每一条都是基于企业发展,融合老板的处事风格,符合实际情况订立的。会无形中成为公司文化和行为准则的基石。执行实施起来非常扎实有底气。
4、最后是流程
为什么,流程是让一切运转起来更顺畅和高效,减少内耗。经过无数次岗位成果的实践运转,才能总结出最优的流程,最适用实际工作的流程。
流程的梳理,往往都是发现公司运转中的不顺畅的问题而倒推思考怎么去调整的。也基于数据。所以,流程放在了最后。
5、总结,调整,变化
这点最重要,因为以上四步初步形成后,都只适用于当下的一个阶段,市场是变化的,人是变化的,企业的发展目标和规划也是不断变化的。不管是管理人员,还是老板,接纳变化,专注目标不断总结、调整、变化。一定能形成适合自己企业的标准化流程。
依此而来的标准化管理,会特别扎实,根植于心的东西更有力量。
仅个人观点,仅针对小微企业的建议。
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