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161 做事一定要找到真相!

人生在世,既要说事要做事

说事只要讲真就可以了,至于真相嘛,嘿嘿看着办吧,有时隐瞒真相效果可能更好哩。

比如,十分善于说事的“得到”APP创始人罗振宇罗大胖子,在2018深圳跨年演讲中,就故意隐瞒了一个经济增长的真相。他大概的意思是这样的:

大家2018年过得都很难,也对未来经济很悲观。但我告诉大家,没必要!接着,罗胖在大屏幕展示了一张横跨2000年全球经济发展的历史趋势图,真是一条从低到高不断往上走的曲线:1800年前,曲线几乎贴着地平线,说明这1800年生产力没有实质性发展,但1800年后,经济增长曲线忽然加速往上翘,反映了工业革命后生产力的大爆发。

罗胖兴奋地对观众说,看到没?这条曲线没有任何一处是往下掉的,哪怕罗马帝国崩溃、汉朝灭亡、魏晋乱世、蒙古入侵,经济增长曲线也没有掉下来。大家可能觉得2000年的时间太长,不太好看清楚,好吧,我们只看20世纪这一百年。相应的,那张大图转换成1900-2018年的经济增长曲线。罗胖脸上放射出更加自信迷人的光彩:怎么样?仍然是一条一直往上走的曲线,你们看1929年经济大危机这点,曲线掉了吗?没掉!看二次大战这一段,掉了吗?没掉!再来看最近的2008年金融危机,曲线掉了吗?还是没掉!经济发展的历史告诉我们,不管历史如何曲折艰难,经济的总趋势总是向上发展的。既然如此,你们对未来还担忧个毬啊!(这句是我故意加色,也是向罗胖学习,增强一点激情!)

罗胖展示的经济曲线没问题,他并没有造假,甚至解释也没问题。问题在哪呢?他故意隐瞒了整体和个体的区别。不看全球两千年或一百年,只看中国40年经济发展,那更是一条笔直向上走的完美曲线啊,但具体到个人、企业却完全不是那么回事,有的是上去了,但更多的却掉下了。以经济“二八定律”衡量,至少80%以上的企业都是失败者,它们是经济发展过程中试错的承担者、增长的铺路石,有的可能连尸骸也找不到了,正所谓“一将功成万骨枯”啊!

不愧是从央视出来的媒体人,罗胖十分擅长演讲,以激情四射、铿锵有力、清晰明快的语言,再配合魅力十足的胖胖脸和歪歪嘴,感染力真是爆棚,台下那帮老总老板老妹老哥,双眼里顿时放射出惊奇、兴奋又佩服的光彩。但我敢肯定,第二天醒来,他们该担忧还会担忧、该发愁还会发愁!总体好跟你有毛关系,自己好才是真的好!

说事可以付诸激情,但做事却必须找到真相,否则会死得很惨。我们从两个商业案例去看下吧

第一个案例快速崛起、迅速凋落的共享单车

共享单车最典型的是小黄车ofo。它的创始人戴威同志,无限风光两年后,很快就被风险资本无情抛弃,目前正面临千万用户退押金的压力,陷入了前无出路后无退路、山穷水尽的困境,顿时从光鲜夺目的“黄世仁”跌入身负10亿债务的杨白劳,还被信用网列为全国最扎眼的老赖小帅,今后连坐高铁都木得资格了!

共享单车曾被老外誉为中国的“新四大发明”(高铁、网购、移动支付、共享单车),很多财经专家更是对这个创业项目赞叹有加。衡量创业项目的优劣,有五个条件:

一是要有迫切的用户需求。不管是开车还是公交出行的用户,都有一个最后一公里的问题,私家车的停放点和公交站,往往都与用户的最终目的地有一段距离,共享单车正好解决了“最后一公里出行”的痛点。共享单车有需求!

二是要有广大的市场空间。中国的城镇化率已经超过50%,7亿城市人,哪怕只有10%的人用共享单车,也是一个7000万人的海量市场啊,相当于一个中等大国人人都用共享单车,如果再加上国外市场,你想象去吧!共享单车有市场!

三是要有成熟的技术支撑。2015年以后,除了个别老人,中国人几乎人人都用智能手机,4G移动通讯网覆盖了城乡的每一个角落,再加上成熟的移动支付技术,支撑共享单车的相关技术手段已经完全具备。共享单车有技术!

四是要有顺畅的变现模式。共享单车,用户只要掏出手机扫下二维码,注册登录支付押金后,就可以方便地使用共享单车。这种变现模式,简直碾压之前所有的互联网项目。想想之前的美团、360和滴滴打车吧,他们为了拉客户,完全就靠烧钱啊:美团靠打折,360靠免费,而滴滴更是猛用补贴。我捏个乖乖,为了拉司机和乘客,滴滴曾经每月烧掉10亿元呢,如果没有傻逼的风投在后面硬硬地顶着,滴滴不知要死多少回!相比之下,共享单车的变现模式堪称完美,不用打广告、不用烧钱,用户第一次使用,就乖乖地掏钱出来。

但是,用户掏的钱只是押金,以后总是要退还的。那么,共享单车怎么赚钱呢?创业者和财经专家微微一笑,信心十足地说:你多虑了,用户的钱的确是要退的,但这笔钱总得在我的帐户里躺上一段时间吧?他不可能用一次就退一次吧?最大的可能是一直躺在我的帐户里,除非他以后不想用共享单车了。更美妙的是,每一辆共享单车平均可以圈3个客户,如果每人的押金300元,一辆车就可以圈900元,如果投放1000万辆,就是90亿啊。共享单车表面上玩的是交通,实质上玩的是金融,每辆单车相当于银行的收银台。共享单车公司就可以用这笔庞大的押金进行投资,若每年收益率只算10%、单车平均寿命3年,每辆车的收益是270元。而共享单车用料很少、材质特差、结构简单、大量生产,每辆平均成本不到100元,每车毛收入就是170元。共享单车有钱途!

五是要有足够的商业壁垒。这是共享单车唯一的瑕疵。共享单车用的是成熟技术,投资运营门槛也很低,没有独特的技术、资金和市场壁垒,很容易被模仿,只要有一家吃上肉了,旁边就有无数头饿狼猛扑上来疯抢。果然,继摩拜和小黄车之后,酷拜、优拜、放拜7号、1步、小鸣小蓝、小鹿、小白、快兔、熊猫、黑鸟、智享、永安、青桔、骑点、奇奇、哈罗、酷骑、由你、踏踏、悠悠、骑呗、云单车、电电、雷杰斯等,共25家共享单车如雨后杂草在全国各地野蛮生长,单车投放总量超过2300万辆,相当于4艘航母的用钢量,先是救活了各个单车企业,接着再把它们害死!

我捏个乖乖,真个是:

忽如一夜春风来,满街满地共享车。

一朝冷雨打过去,遍地落花是谁家?

仔细看来,共享单车哪哪都好,好象都符合市场需求、技术要求和财富规律,但却忽略了一个中国社会最大的真相:自律低、公德差。于是,共享单车不是乱停乱放、就是乱丢乱拆,有的共享车直接转变成私用车。理论上完美的商业模式,遇到现实中绕不开的真相,公益事业就变成公害事实,很多小区和单位门口明晃晃地立个牌子:共享单车不得入内!共享经济也变成共同浪费,一堆堆残废单车触目惊心!共享单车这个事,由于不合社会真相,撞板就是迟早的事了!

第二个案例,是快速崛起、迅速做大的“拼多多”。

2012年以后,随着淘宝、天猫和京东这几个天皇级购物网站江湖地位的确立,无论是财经老鸟还是创业新秀都一致认为,购物平台网站大局已定,不会再有新的地盘供后来者殖民了。以后的互联网创业,只有o2o的机会,也就是从线上到线下、以当地生活服务为重点的业务。于是,2012年成为中国o2o创业元年,各种o2o平台如沸水般冒泡,什么快餐、净菜、水果、家政、月嫂、厨师、按摩、理发、化妆、美甲、洗车、修车等o2o网络平台纷纷出笼,他们统统都致力于上门服务,其中江苏盐城有家o2o生活平台,哪怕你只要一瓶醋一包盐,它都会送货到家,网站名字相当豪迈,就叫“鸡毛箭”,足见其服务群众的初心、雄心和信心多么强悍。小小的桂林也有类似的三家o2o,分别叫管家、爱家和到家(刘子搞的一家,此处应该笑笑)但是,除了搞外卖的“美团”和“饿了么”等少数平台成气候外,其它上千家o2o网络平台,不是快生快死就是半死不活,无数金钱都打水漂了。

相反,理论上看起来毫无前途的购物网站“拼多多”,2015年9月才上线,3个月用户数突破2000万,一年后GMV(月成交额)超过20亿,2018年6月30日,在美国IPO(上市)募资10亿美元,真的象直升机一样腾空而起。拼多多的创始人黄峥仅仅用了三年时间,就成为千亿身家的富豪,挤进了胡润财富榜的前13名,把苦熬苦巴了20年的京东大佬——强哥摔出去几条街!

拼多多的成功,抓住了中国社会的三个真相:一是三四五线城镇和农村至少有3亿人从来没用过电脑、更没有网购;二是中国人好占便宜,只要有免费品、中奖品、打折品,就会蜂涌而上;三是中国大妈既爱广场舞、也爱扯闲篇、更爱撑财权,她们不会用电脑上网,但却会手机上网。黄峥看清了中国社会这三大真相,再结合移动手机、社交拉人和低价拼团这三大利器,我捏个乖乖,原来已无立足之地的网购市场,立刻展现出广阔的新天地和无边的大蓝海。这就是真相的力量!

可见,要做事,真相何其重要,但看清真相、看到真相难啊:聪明的脑袋想不清真相,完美的理论导不出真相,强大的资本挖不出真相,创业的激情冲不开真相。

有个广为流传的悖论很能说明理论与真相的区别:媳妇问老公,如果我和你妈同时掉到水里,你先救谁呢?无数的男人都被难倒了:先救老婆是没孝心,先救老娘是没爱心,一个不救是没良心,同时都救是没慧心——你傻啊,大家都得死!这就是理论的蹩脚之处,只停留在口头上去理论,永远无解。为什么理论这么苦逼呢?因为它省略了真实场景下的各种环境条件,只在抽象的层面搞来搞去。在真实世界,男人连想都不必想就能轻易解决:如果有一个会水,就先救不会水的;如果水里正好有根木头,就让一人抱木头,先救抱不到木头的人;如果岸上有旁人,可以求人帮忙救;如果两人都不会水,也没木头和旁人,就是一个男人面对两个必须救的亲人,这可怎办?好办,管他娘的,抓住谁就救谁,救起一个是一个,假如真有一个不幸淹死,那也是天意。这就是真相,在现实中,哪有什么孝心、爱心、良心和慧心的纠结,全是虚构扯蛋!

在决策论里也有个著名的“布里丹之驴”,这是大学教授布里丹同志设想出来的决策学困境:有头驴正好站在两捆干草中间,两捆草料的份量、成色和诱惑力都一样,驴会先吃哪捆草呢?从决策的角度看,两捆草的权重一样,先吃谁都不对。于是,这头可怜的驴,左看看要吃觉得不对,右瞧瞧要吃又觉得不对,就这样左瞧右看无法下嘴开吃,最后活活饿死了。这就是理论上的瞎掰之处,真实的驴哪里会被这点小麻烦困住,它顶多犹豫一下,就会扑上其中一捆草,先吃了再说。当然,也可以一会儿吃这捆草、一会儿吃那捆草,来回倒腾着吃更爽!

两个真实的案例说明了真相的重要性,两个虚构的故事反映了真相的藏身处。真相藏在哪呢?不在理论中、不在头脑中、不在资本中、更不在激情中,她只有一个住处:真实世界。要找到真相,别无它途,只有华山一条道:实践、行动、干!

拼多多的黄峥和小黄车的戴威,一个看清了真相,一个看偏了真相。原因当然有很多,比如个性和运气。但实践经验应该是最主要的原因:黄峥在创立拼多多前,有过2年在美国谷歌的经历,还有过9年电商运营的经验;而戴威2014年北大研究生毕业后,毫无经验、白手起家、策马飞奔,栽跟斗的概率大大增加。

是否黄峥就会一路高歌、戴威就会一生倒楣呢?没这回事!他们都很年轻,一个80后、一个90后,不出意外他俩都可以活过百岁!人生才刚刚拉开序幕,后戏还长着呢!真相会一个接着一个徐徐展开,前面看清了不等于后面能看清,前面没看清不等于后面看不清。时间是最大的本钱,时间是最大的潜能,时间是最大的可能,时间不到真相难料。

等着瞧吧,一路走好!

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