不管在生活中还是在工作中,总是遇到一些才智很高的人,但他们不自信,交流能力差,经受不起挫折,容易动怒、情绪失控等现象时有发生,总是出现可以避免而却没有避免的遗憾。
我一直在想:是什么影响我们做事的风格?是什么制约了大家美好的发展?脑海中跳出容易被人忽略的两个字:情商。是的,就是它。
人类智能研究的最新成果表明:最精确、最惊人的成就评量标准是情商。情商高的人在人生各个领域都占尽优势,情商在成功的因素中占80%。所以,不论工作还是生活,都需要修炼我们的情商。
简单来说,情商就是情感智商,也就是自我管理的能力。
没有人天生就懂得控制情绪。情商不同于智商,它不是天生注定的,是后天形成的,有三种最基本的能力我们可以修炼。
1、修炼了解自己情绪的能力
俗话说“知人者智、自知者明”,善于了解自己情绪的人,大多善于将自己的情绪调整到一个最佳位置,调谐或顺应他人的情绪,轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。这样,在交往和沟通中将一帆风顺。
现在行业中的许多人对自己的认知不够,往往有偏差,不是自卑过度就是好高骛远。前者容易自暴自弃,难以发挥潜能;后者却难以脚踏实地的去坚持做任何事情,所以大家要有自省自察的能力。强者在自省中认识自己,在自省中超越自我。在人生道路上,成功者无不经历过几番蜕变,蜕变的过程,也就是自我意识提高、自我觉醒和自我完善的过程,所以我希望我们每个人都能清楚地了解自己。
2、修炼控制自己情绪的能力
这需要修炼管理自我的能力。俗话说:“弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪”,众多因素的影响,遇到不如意的事情发生时,人们或低头消沉,或火冒三丈,或愤愤不平,或心烦气躁,种种劣质情绪都会带来负面影响,所以必须运用各种情绪管理技巧,灵活的调整自己的情绪。疏解矛盾,保证情绪的稳定和行为的积极。在这里我想谈几个观点:
首先,面对激烈的情绪冲突,我们首先要学会制怒,为避免陷入愤怒之中,唯一可能的是为它找到一条建设性的出路。我们一定要学会制怒,减少给别人造成伤害。
其次,积极调谐和改变自我。很多情况下,人们的痛苦与快乐并不是由客观环境的优劣决定的,而是由自己的心态、情绪决定的。遇到同一件事情,有人感到痛苦,有人却感到快乐。所以在任何环境中,都要学会自我的积极调整,这将给你的生活和工作带来洒脱通达的境界。然后,要在逆境中修炼自己的情商。在逆境中,人的情绪会极端消沉,高情商者能很快走出失败的阴影,自己拯救自己。这就让我想到我今年的畜牧兽医行业面临有史以来时间最长、影响最大的行业低靡期。从业人员面临这样的逆境,表现出来的精神却相差很大,有一部分人退缩了,离开了这个行业;有一部分人消沉了,消极怠工的等待行业的复苏;但有一部分人却更振奋了,因为别人倦怠时正是自己的机会,他寻找各种缝隙来推动销量、建立销售渠道。这就是人与人的不同,逆境使强者愈强,勇者愈勇,也可使弱者更弱,甚至从此一蹶不振。
最后,培养自己“学会弯曲”的能力。一个成功的人是有弹性的,失败时不气馁;成功时不骄傲。这也是需要我们修炼的内涵。
3、修炼激励自己的能力
一个人若是没有受到激励,仅能发挥自己能力的10%-30%。若受到正确而充分的激励,就能发挥自身能力的80%-90%。最经常、最廉价、最可靠的激励来自于自我激励,掌握了自我激励,就把主动权掌握在了自己的手里。所以我们一定要修炼自我激励的能力。
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