创业必备——如何制作员工手册

目 录

第一章 总则和企业文化 2

第二章 公司组织结构图 2

第三章 招聘培训管理制度 3

第四章 人事变动管理制度 3

1、 员工入职 3

2、 员工试用与转正 4

3、 员工在职人事变动 5

4、 员工离职 6

第五章 考勤管理制度 8

1、 作息时间 8

2、 考勤管理办法 8

3、 请假流程 9

4、 带薪假期种类及待遇 9

第六章 员工薪酬管理制度 10

1、 工资的构成 10

2、 工资的发放 10

3、 薪资保密制度 10

第七章 福利奖惩制度 11

1、 员工福利管理规定 11

2、 员工奖励管理规定 11

第八章 员工工作规范 12

1、 办公室日常行为规范 12

2、 工作违纪处罚管理条例 12+

第九章 员工畅所欲言 13

第一章 总则和企业文化

一、总则

1、为了更好的使公司经营管理工作能够顺利实施，确保每位员工的基本权利和义务。在管理中做到有章可循，违章必纠，特制定此《员工手册》。

2、本《员工手册》是本公司经营管理的基本法，本公司各级员工均应遵守本员工手册各项规定。

3、本《员工手册》根据公司发展不定期进行修改和完善。

二、公司文化

1、公司价值观：荣辱与共 同创共享。

2、我们的使命：在最短的时间内帮助客户投资成功。

3、我们的管理理念：凡事规则化 规则习惯化

4、我们的团队策略：自发 主动 积极 争取

3、公司文化的意义：在公司内部体现出公司的管理理念、用人理念。

第二章 公司组织结构图

第三章 招聘培训管理制度

1、招聘坚持公开、公平、公正的原则，实现内部人力资源的合理分配及外部人才的补充，达到“任人唯贤、人尽其才、赏罚分明”。

2、员工招聘分为初试阶段（即面试）、考核期（入职后十五天）。初试和考核阶段主要是对应聘者心态、基本素质、基本专业技能、价值取向等方面做出的大致判断，对应聘者与岗位的契合度进行考察，考核期间为双向选择。

3、公司培训分为岗前培训和在职培训。岗前培训时间为1天，其目的是让员工更好的了解公司、了解岗位，并明确工作性质及目标；在职培训无固定时间，公司会根据员工的工作情况 ，针对性的进行培训，其中包括：专业知识、销售技巧、管理知识等。

第四章 人事变动管理制度

1、员工入职

新入职员工入职当日到人力资源部办理入职手续，须携身份证复印件（正反面均需复印，便于存档）、学历证明/相关资格证复印件（若为实习生，提交学生证复印件即可；若学历证明提交出现丢失等情况上级特批可无需提交）、个人免冠1寸彩照2张（一张用于填写《入职登记表》，一张用于制作工牌）；入职资料最迟不可超过到岗后两个工作日补齐，员工需保证所提交资料真实有效。

2、 员工试用与转正

1）试用期

普通职员试用期为1个月。考核达标者次月转正，考核不达标者需本人向公司申请延期转正，反之则视为自动离职。

2）转正方案

① 完成公司要求的转正目标，并由本人向公司提交转正申请；

② 员工上级根据员工试用期间的工作表现，予以提前转正。（实习生转正，转正即办理实习证明。)

3、 员工在职人事变动

员工晋级/晋升，主要操作如下图示：

附录：见表格1

1/员工离职

附录：见表格2

第五章 考勤管理制度

附录：见表格3

3、请假流程

1）两天之内的事假需提前一天填写《请假单》，直接上级审批后，再由人事经理审批，审批过后交由行政部存档。

2）两天以上的事假需提前三个工作日填写《请假单》，直接上级和人事经理审批后，再由总经理审批，审批过后交由行政部存档。

3）病假需提前一天填写《请假单》，直接上级审批后，再由人事经理审批，审批过后交由行政部存档。如突发病情未能及时填写《请假单》需向上级和人事经理口头申请，并在正常上班的第一个工作日补填《请假单》，否则按照事假处理。请病假员工需在正常上班的第一个工作日将病历或缴费单据复印交至行政部存档，如没有病历或缴费单据则按事假处理。

4、带薪假期种类及待遇

国家法定节假日

假期名称	放假天数	享有人员
元旦（1月1日-1月3日）	3天	全体员工
春节（除夕~正月初七）	7天	全体员工
清明节（农历清明当日及周末）	3天	全体员工
劳动节（5月1日-5月3日）	3天	全体员工
端午节（农历端午当日及周末）	3天	全体员工
中秋节（农历中秋当日及周末）	3天	全体员工
国庆节（10月1日-10月7日）	7天	全体员工
注：如法定节假日无法正常休假的，公司将安排调休，具体安排以公司要求为准。

第六章 员工薪酬管理制度

1.工资的构成

1)员工薪酬由固定薪酬和浮动薪酬两部分构成。

2)员工薪酬的计算公式：应发薪酬=固定薪酬+浮动薪酬；

实发薪酬=应发薪酬-应扣薪酬。

◆固定薪酬即基本工资。基本工资是根据员工的职务技能及

所在区域的居民生活保障水平等因素确定的、相对固定的

工资报酬，以实际出勤天数核发。

◆浮动薪酬包括：效益奖金（即销售提成，仅为销售人员享

有）。

◆员工应扣薪酬由缺勤扣款、社保及公积金扣款（主管及以

上享有）、其它扣款等构成。

2.工资的发放

1)本单位采用支付宝或银行转账的方式支付员工工资。

2)定于每月15日发放员工上个月工资，若在工资发放时遇节

假日或非人力所能抗拒的自然灾害、战争，将以通知形式

提前公布说明。

3.薪资保密制度

本单位员工的薪资公布实行严格的保密制度，员工不得查阅其它部门人员以及本部门上级、平级人员的薪资资料，不得打听其它部门人员以及本部门上级、平级人员的薪资水平，不得向直接上级以外的人员透露自己的薪资水平。具体要求及操作办法按本单位制定的《公司保密制度》执行。

第七章 福利奖惩制度

1.员工福利管理规定

类别	具体说明
团队活动	为使员工在工作之余得到放松，销售部门以团队为单位每月组织员工活动，公司组织旅游来丰富员工精神生活，增强团队凝聚力。
节日福利	逢端午和中秋员工可享受慰问礼品或慰问礼金。
教育培训	公司为员工提供岗前培训及在职培训。

2.员工奖励管理规定

类别	具体说明
月度全勤奖励	当月未出现漏打卡、迟到/早退/溜班、旷工、事假或病假，则奖励全勤奖
年终奖励	为回报员工一年的努力工作，本单位实行年终奖励制度，年终奖金与本单位当年的盈利挂钩，具体发放办法由集团人力资源部组织、公布。
激励评定奖励	为更为有效的发挥激励作用，特设激励奖励，例如：优秀员工奖等。
人才引荐奖励	为公司推荐引荐人才，被推荐者入职满1个月奖励举荐者现金200元。
业绩达标奖励	连续3个月，完成业绩目标者，享受底薪增加500元奖励。
工龄奖金	员工入职每满1年，享受底薪增加500元奖励。
备注	奖励政策会根据公司实际作出调整，具体实施办法以实际通知为准。

第八章 员工工作规范

1、 办公室日常行为规范

第一条 员工在办公区域内必须穿工装及佩戴工作牌，工作牌严禁转借、复制、伪造和涂改，丢失要及时补办及赔偿。

第二条 严禁上班时间在办公区域大声喧哗打闹、吃东西、抽烟喝酒，开展与工作无关的事情影响正常工作秩序的行为。

第三条 严禁擅自调换员工座位，如需调换需由直接上级批准。

第四条 上班期间严禁擅离职守，外出办事必须提前向上级汇报申请，并在前台处记录往返时间，如：下楼拿快递等。

第五条 严禁公司电话私用。严禁工作时间内利用公司电脑开展与工作无关的事宜：打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网页。

第六条 严禁未经上级同意进入经理办公室或存放有重要物品的房间；未经上级批准不得将公司财物带离公司；未经相关人员允许不得翻看、查找或擅用他人私人物品。

第七条 严禁在公司所有办公区域内吸烟特别是洗手间，一经发现员工罚款50元，经理罚款100元。

第八条 办公室礼仪

（1） 办公室内坐姿端正，不得将腿脚搭在桌椅上；站立时不应身倚物品；不允许在办公室躺卧。

（2） 公司内同事相遇应面带微笑或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应主动问候或点头行礼。

（3） 进入领导办公室前应先敲门示意，得到允许后方可进入。

（4） 办公室内净化语言环境，严禁说脏话、粗话，自觉接受检查和监督管理。

第七条 员工着装礼仪

（1）公司要求统一穿着职业装，须在上班前着装完毕。新员工入职后第一个周一必须着职业装上班，如员工未能着职业装上班，员工罚款50元，经理罚款100元，如经理未着职业装上班罚款200元。

男士着装要求：

春夏：素色衬衣配黑/深蓝色西裤，黑、棕色皮鞋

秋冬：黑/深蓝色西装套装，配白色衬衣，黑、棕色皮鞋

女士着装要求：

春夏：素色衬衣配黑/深蓝色西装裙或西裤（其中裙长不得短于膝盖以上十公分）配黑、棕色皮鞋

秋冬：黑/深蓝色西装套装，配白色衬衣，黑、棕色皮鞋

（2）女士保持清雅淡妆，不佩戴过多饰物，不涂抹过艳或怪异的指甲油；男士发须修剪整齐，清爽干净，不留长发。

第八条 卫生环境

（1） 全体员工应注意保持公司内部工作环境的卫生及个人桌面整洁，桌面允许放置物品：电脑、电话、水杯、笔记本、笔等工作用品，其他非办公用品严禁摆放。

（2）办公场地内保持整洁，地面无烟头、痰迹、垃圾，不

得随意丢杂物、纸屑，下班离开公司之前将自己的区域收拾干净。

（3）严禁在办公区域内进餐，进餐需在指定区域，用餐后一次性饭盒放入楼道大楼垃圾桶内。

第九条 安全及节能降耗工作

（1）个人贵重物品需妥善保管，切勿随意放置办公桌面，防止丢失。

（2）严禁在公司所有办公区域内吸烟，避免发生火灾以及他人的健康安全。

（3）增强节能意识。办公场所尽量采用自然光，做到人走灯熄，杜绝“白昼灯”、“长明灯”；长时间离开办公室，须关闭电脑、空调、照明设施和其它办公设备；下班后须关闭座位及附近电源、电器及门窗。每天最后离开工作场所的或休息时间进入办公室加班的员工，工作结束后要关好门窗、关闭所有电器的电源开关。

（4）增强节约用水意识。

（5）增强降耗意识。节约用纸，尽量双面打印，杜绝浪费。

2、 工作违纪处罚管理条例

为了更好地督促各员工的工作行为，本单位将依照公开、公平和公正原则，在查清事实的基础上，根据情节轻重对员工进行处罚。各类工作违纪处罚规定具体依据《员工日常行为规范》。请各岗位员工仔细阅读和遵守各项规章制度，以免在处理相关业务时违规操作。

第九章 员工畅所欲言

为了维护公司与员工合法权益，保障员工与职能部门及公司管理层的沟通，及时发现和处理隐患问题，从而建立和谐的劳动关系，增强企业凝聚力，公司特设员工畅所欲言渠道。畅所欲言范围：与公司有关的一切事务均可提出宝贵的意见及建议。

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