DPA学堂
生命的状态来自你的认知和设定
有关影响你一生的重要人际关系法则：
透镜法则：我们是怎样的人决定我们如何看待别人。
决定你是谁的两个重要方面是：你所遇见的人和你所看过的书。
镜子法则：我们第一个要检视的人就是自己。
1.自我觉察，自我关照，诚实面对自己的缺点。
2.和自己自在的相处，
如果你不能信任自己，你终将破坏你的人际关系。
3.倘若有个差劲的领导者，团队将因此而受挫。
4.最重要的人际关系，就是你和自己的关系。首先，你必须成为自己最好的朋友。
5.生命是一场大型的障碍赛。
6.这世上第一个需要改变的人就是自己。
7.一个人的力量不足以成就伟大事业；但始于一个人的愿景。
8.好好地看看你自己，这就是顾客眼中的你。
痛苦法则：受苦的人会伤害别人，也容易被别人所伤。
1、受苦的人，会伤害别人，也容易被人所伤。
2、那些不能原谅他人的人，把前方自己要过的桥给弄断了。
3、更深入了解他，找出问题症结
4、跳脱情境来思考。
5、你所遭遇的并不重要，重要的是你的内心发生了什么事。
锤子法则：千万不要用铁锤去拍打别人头上的苍蝇。
1.拥有正确的态度远比拥有正确的答案重要。
2.掌握4T原则：
Total Picture：了解事件的全景
Timing把握时机： “何时行动”与“采取正确的行动”一样重要； 甚至知道“何时不要行动”也相当重要。
Tone注意语气：回答柔和，使怒消退；言语暴戾，触动怒气。
Temperature：降低你负面情绪反应和热度。
3.把过去的留在过去。
4.不要反应过度，免得把问题扩大。
5.你所说的话很快会被忘记，但是你的行为却会长久被牢记。
6、给于无私的爱和宽容！
电梯法则：在人际关系中，我们可以提振他人，也可以令人沉沦。
1.建立赞美俱乐部：每天对三个人说句诚恳赞美的话。
2.你随口而出的赞美会在那个关键时刻及时接住一个正在堕落、打算放弃的男孩或女孩。
3.世界只有两种人：支撑者、倚赖者。
4.成为别人的朋友是我的目标。我只是想当个没心眼的朋友。
5.友谊的要素包括乐意倾听的耳朵、善体人意的心灵，以及伸出的援手。
6.籍由增添同事的价值来增进团队的价值。
7.朋友就该容忍他朋友的缺点。
8.只要有人的地方，就有机会做善事。
9.用微笑可以让别人整天有好心情。
10.生命没有彩排，不能重来。每一天都是现场直播！
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