从一个产品的构建来看,大致需要分为:
产品设计中的:产品定位、产品功能;
交互设计中的:用户体验、用户情感。
1. 产品定位
产品定位是在产品设计之初或在产品市场推广的过程中,通过广告宣传或其他营销手段使得本产品在消费者心中确立一个具体的形象的过程,简而言之就是给消费者选择产品时制造一个决策捷径。对产品定位的计划和实施以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入人心。具体地说,就是要在目标客户的心目中为产品创造一定的特色,赋予一定的形象,以适应顾客一定的需要和偏好。
产品定位最主要的还是解决以下5个问题:
满足谁的需要?——辐射的用户群体;
他们有些什么需要?——用户需求;
我们提供的是否满足需要?——能否解决用户痛点;
需要与提供的独特结合点如何选择?——怎么和互联网相结合;
这些需要如何有效实现?——具体实现方案。
2. 产品功能
很多时候,产品经理会将产品需求和产品功能混为一谈。
因为部分产品经理实际上是把用户需求建立在'自我认知'上,而用户的真实需求可能是很简单的。用户的需求可能是左边,而在部分产品经理的眼中就变成了右边。
作为产品经理,必须挖掘功能背后更深层次的需求,在设计产品功能时,适时对产品的功能做减法。把握最核心的需求,尤其是人性的需求
3. 用户体验与用户情感
用户体验与用户情感是在产品定位与功能确定后,产品的一种更加具象的表现。
两个产品均没有采用复杂的交互动作或动态效果。都只采用最高效的方式来让用户进行操作,省去用户等待时间的时间,这是作为一个工具类型的产品应该把握的。
总结
产品经理需要对自己所负责产品的定位和所辐射的用户群体有清晰的认知。要学会做功能减法,用户的需求不仅仅有功能性需求,还有心理需求和人性需求;一个好的产品经理,一款好的产品,一定要注重用户的情感诉求。
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