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孩子超市吃颗葡萄,引来导购员呵斥,妈妈面红耳赤如何机智应对?

邻居外出办点事儿,把孩子托给敏敏照顾。敏敏心想着带孩子出去逛逛,顺便给家里买些日用品。

跟孩子逛到水果区,发生了一件非常尴尬的事情,敏敏正在专心致志地挑着水果。

被导购员突然一声呵斥吓一跳:"这谁家的孩子啊!这么没素质,想吃不知道叫大人买吗?"敏敏回头一看,发现正是邻居家的孩子摘了颗葡萄在吃。

敏敏面红耳赤的领着孩子走到导购员面前说:"不好意思啊,孩子心大,不懂这些,一会儿我买些葡萄,孩子吃的那颗葡萄您算进称里,行吗?"导购员看敏敏态度真诚,也不好说什么。

只是让她下次管好孩子,别再乱拿东西,而且称重还特意多给了些,孩子赶紧说谢谢。围观的"吃瓜群众”纷纷点赞,夸敏敏回应得很到位!

事后,邻居外出归来把孩子带回了家,而敏敏也并未把葡萄的事情告诉她。第二天搭电梯时碰到邻居,她说孩子把葡萄的事情跟她说了,换做是她可能当场就和导购员吵起来了。

敏敏笑着回答说:"我不想当着孩子面和人家吵架,况且我们理亏在先,要是和导购员争执,孩子以后可能也会因为一些小事跟人吵架。"

碰上孩子理亏的事情应如何处理?

所谓理亏,就是自家孩子本身就做错了,这时候"无理辩三分"显然是不合适的。

作为家长心里有有杆儿称,知道怎么做是为了孩子好,让孩子从自己的行为中习得更好的行为习惯和处事方式。

1.态度诚恳,先道歉

当有矛盾出现时,双方都不退让才会发生争吵。当我们自己理亏时,要记得先道歉,诚恳的态度才能降低对方的怒火,从而避免吵架。

除此之外,如果我们使用其他借口来帮孩子推卸责任,则会让他们模糊正确的价值观。

一些家长喜欢用"孩子不懂事"、"孩子还小"等借口,如果不当场表明态度道歉的话,孩子有可能再次犯下刚刚的错误。

所以我们的道歉不仅仅是为了息怒别人,也是为了帮助孩子树立正确的价值观。

2.尽最大可能弥补

过错方在我们时,除了口头上进行补救,行动上也可以适时的进行弥补。孩子葡萄已经吃到肚子里了,我们也不可能说让他把葡萄吐出来。

导购员生气是因为,孩子没有付钱就吃了东西,所以敏敏就买了一些葡萄,比起一颗葡萄,自然是一串葡萄更值一些,所以导购员也就不再和敏敏计较那一颗葡萄的钱了。

3.事后"复盘"

最后一步是最重要,也是最关键的,孩子无心犯错不可怕,可怕的是一错再错。孩子的无心之举惹来麻烦之后,我们可以在回家后,关上房门,和孩子促膝长谈。

我们要告诉孩子刚刚是哪里做得不好了,应该怎么处理,如果用不同的处理方式会怎么样,等等。

帮孩子"复盘"自己的行为,通过交流对话,我们可以帮助孩子发现毛病,纠正毛病,学会高情商的为人处事方式。

父母的处事方式,比你想象的重要得多

*马卡连柯曾有一段给家长们的话:"你们自身的行为在教育上具有决定意义。

*美国著名"家庭治疗大师"萨提亚认为,一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系,而这种联系有可能影响他的一生。

从这两句可以看出,父母言行对孩子的影响是非常大的。三字经有曰"子不教,父之过",教有两种形式,一种是口头教育,另一种则是行为教育。

看似口头教育最直接最有效,但事实上行为教育才是影响深远的。毕竟我们自个儿小时候也会把父母口中的“大道理”当作“耳旁风”,但我们会学习父母平时的一些做法。

枕边育儿寄语:

著名心理学家,情商研究专家张怡筠认为:情绪是本能,情商是能力。我们在孩子做错事情后,不能总想着给他兜底,帮他做好一切善后工作就好了,还要跟孩子讲,以后自己遇到后应该怎么做?而这些处理问题的能力,才是孩子应该掌握的,并且对他日后有帮助的,您觉得呢?

多平台邀约原创作者,高级育婴师,一位儿童心理学专业的二胎妈妈,专注孕期、育儿、早教、喂养与护理知识分享!希望这篇文章对您有所帮助!
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