一
职场新人小白大学刚毕业就结婚怀孕了，然后一直辞职在家，等到孩子将近一周岁的时候才出来工作。她的职场经验不多，对待工作比较随性。
小白所在的公司主要业务是进行新媒体运营推广，其中有几家客户是政府单位，小白就被派驻到其中一家来工作，负责撰写一些报道和新闻以及本单位的微信公号运营。
上周五下班前，负责和小白对接的大姐告诉她，周六有一个采访任务，两个人一起去，然后写出通讯报道在当天作为新闻推送，小白答应了。
周六早晨，小白一家临时决定开车去城郊的农家乐玩，她当时以为能赶回来，结果玩得高兴，忘了时间，吃完午饭发现来不及了。她发信息给部门领导，说自己赶不回来了，给自己发张照片自己可以直接写稿。领导让她直接和大姐沟通，她给大姐发了短信，但大姐没回复，她也就没再理会这件事，以为大姐自己处理了。
到了周一上班，单位领导开会，调查官方平台为何没有周六的报道，因为这个平台是小白负责的，部门领导就解释说因为小白没去采访，所以没写稿子，也就发不了文章。小白争辩说不怪自己，只怪大姐没发图片给自己，本来自己想写的。
会后，部门领导和大姐批评了小白，说她推卸责任，还把小白的老板也找来，对小白的工作很不满意。小白觉得自己很冤枉，她和自己的一位朋友说了这件事，对方觉得根本不是多大点事，让她别耿耿于怀，都是政府部门难伺候。
小白知道自己做得有点不对，只是不知道哪里不对，她困惑了，“像我这种职场新人是不是在电视剧里活不过一集？”
二
小白的案例就是比较典型的职场新人最容易犯的失误，在她的一系列行为中，有如下几种错误：
1. 知道自己周六有工作，还不提前安排时间，或者提前请假协商，明显是没有把自己负责的业务放在心上；
2. 认为自己不到现场就可以用图片写新闻，是对自身的工作任务认识不清，职责履行不到位；
3. 征求大姐意见，在没有得到回复之前，就想当然的认为自己过关了；
4. 在领导调查中，依旧没有认识到自己问题的严重性，继续推卸责任，犯了职场大忌。
这所有的错误汇聚到一起，其实指向一个很多职场新人都曾经有过的阶段：不懂得如何为结果负责。
我以前也带过像小白这样的新人，给他安排一个工作，比如要开班子会，他负责通知领导班子成员，结果到了开会的时候，有领导没到，我问他怎么回事，他十分无辜地说：“我给他发短信了啊。”
“那他给你回复了吗？说自己能来还是不能来吗？”
“没有啊。”
在他的头脑中，我让他通知开会，他已经做到了，但这个人来没来，或者有没有看到通知，就不关他的事了。
后来我和他谈过，我说作为一个职场人，你一定要学会对工作的结果负责，而不是对过程负责。
对结果负责是什么意思呢？就是我交办给他一项工作，采用什么手段去实现我并不关心，我关心的只是结果一定要符合既定目标。比如既然是通知领导开会，就一定要确保到了会议时间，所有的领导都坐在会议室里，不能来的领导也要了解清楚原因。这就是我要的结果，发出通知仅仅是完成工作过程中的一种手段之一，不是最终的结果。
按照这种思路，再去看小白的行为，就能清楚地看到，她始终站在自己的角度上强调自己的客观原因，什么时间来不及，什么要照着图片写新闻，什么大姐不回复我就以为没问题了，一切的症结都在于她并没有意识到自己的任务就是要为整个公众号的运营负责，领导要的就是一个结果——当天的新闻按时推送，她给出的却是过程中的种种借口。
她的确是那种在电视剧的宫斗戏中活不过一集就该去领盒饭的人，但这并不是因为她不会玩心眼，相反，恰恰是因为她认不清自己的身份地位，是宫女的命却有嫔妃的心。
三
职场上很多事情都是一环扣一环的，每个人都在不同的工作链条发挥着自己的作用，如果一个人不能为自己的工作结果负责，那么他的失误不仅仅会影响到自己，也会影响到整个全局。
我们单位自己有个小印刷厂，内部资料都在那里印刷。有一次，上级要对我们部门某项工作进行检查验收，涉及到很多迎检的材料，我把电子版交给印刷厂，千叮咛万嘱咐一定要印好。结果幸亏我提前一天看了下样稿，一看，排版上有问题，都需要重印，然后连夜修改，终于没有影响到整个迎检工作。
事后，印刷厂的厂长来我这里道歉。我们平时工作联系很多，关系也很好，我说我不需要道歉，因为你的失误其实就是我的失误。
领导交代给我的任务是做好所有的迎检工作，我们都是一级为一级负责，我为领导负责，他为我负责，如果材料不合格，是我没有做好自己的工作。
我不能对领导说“都是印刷厂没弄好”，领导不关心到底在这个工作链条中谁出了错，那是留待追究责任的时候才有用的，现在他看到的只是我没有完成好自己的工作。
所以我竭尽全力所要做的，就是降低工作过程中的任何不可控因素，促使链条上的所有岗位和环节都正常运行，圆满实现我的工作目标。
送别厂长的时候，我半开玩笑的对他鞠躬，“求你了，拜托一定要配合好我们的工作。”
为结果负责的人是不能讲太多借口的，借口只能证明自己还不够尽力。
四
前几天有朋友对我说，“你最近推送的图文都做得很漂亮啊。”
我得意洋洋地说：“那当然了，因为我请了一位编辑帮忙。”
说到此处应该有掌声，我的小编辑阿碗真的是一位很敬业的姑娘，虽然她还没有正式毕业，这个工作只是一个兼职，但她的工作态度却比我很多认识的职场新人都端正。
我们的工作程序是这样的，每天我写完稿子后传给她，她负责找图片做版式，然后发给我预览，我审核一下再进行推送。如果当天的稿子比较难做，她会提前和我沟通，“晚睡姐，今天我可能要晚一点”，及时让我掌握进度。如果她有事出门，也会提前和我要稿子，从来不会在最后一刻搞突然袭击，“完了，今天回不来，做不了了。”
前段时间她回学校进行毕业答辩，很忙，而且学校的网络有时不太好，为了避免影响到编辑工作，她和我商量，让我尽量把稿子提前几天给她，由她抽时间做好编辑。那几天我经常都能看到她神出鬼没的登陆消息，有时候是早晨四五点钟，有时候是后半夜两三点钟，可想而知，她克服了多少困难才完成了自己的工作，她却从来都没有对我抱怨过一句。
我们配合非常默契，因为我们都明白自己的定位，我们都要为一个很简单的结果负责：每天要为读者定时推送文章。这中间付出多少辛苦，历经多少波折，读者都不关心，也没有必要呈现。
我相信未来阿碗无论走到哪里，都能成为职场上一个称职的角色，因为她从不轻慢自己的工作，她懂得如何承担自己被赋予的职责。
在职场上，态度往往比能力更重要。态度端正，工作认真，能够弥补能力的欠缺，而能力强，却心态差的员工，则变成借口总比办法多。
什么是最好的职场人，就是以最少的理由来换得最佳的结果。
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