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这样说话的人,一定不要深交

我不要你觉得,我要我觉得。

这个问题不需要商量,都听我的。

这是你的问题,你必须要解决。

01

这几句话,让“中餐厅3”火遍全网,也把艺人黄晓明“送”上了微博热搜,足足挂了一周,还扣了顶“中年王子病”的大帽子!

刷了遍节目后发现,黄晓明其实发心挺好,只是情商偏低,言行举止不太讨喜。说严重点,这简直是职场低情商的经典教材。

白天,上菜速度不够快,他直接冲到后厨“指挥主厨”,结果,速度更慢了;晚上,开会噼里啪啦滔滔不绝,完全不理会伙伴的感受。

最经典的,是送伙伴去医院前,那句“我不要你觉得,我要我觉得”,更是莫名的霸道!

幸亏这只是节目,否则,这种低情商的“老好人”,估计在职场里,活不过两集。

因为,某种程度上来说,情商力=竞争力。情商力低的人,往往容易情绪化、缺乏敏锐的感知力和共情能力,什么事都喜欢争个对错输赢,往往很难在职场上有太大的建树或成就。

02

马云在清华演讲时说过:一个人要不败,靠智商;一个人要成功,靠情商。

“情商”这个概念,一直都被频繁提及,那些职场情商力高的人,可以不被情绪困扰,处理任何事都游刃有余,还可以轻松读懂别人,说话让人舒服。

认真观察一下,那些“高情商”的职场人,感觉他们都清心寡欲、淡泊名利,但做起事来,却认真靠谱,处处受人尊敬。

物质上,收入不菲;职场中,左右逢源,着实让人羡慕。

和这些人相比,大部分还在职场苦逼奋斗的挣扎者,有什么不同呢?

职场情商高的人,都深谙一个“规则”:混迹职场,失之一语,差之千里;一语不慎,满盘皆输!

你永远都想不到,一张管不住情绪的嘴,会给你招来多大的麻烦。

小余,30岁,在销售部勤恳卖力了3年,业务能力是公认的“强”。眼看就要升到部门主管了,却在一次陪老板谈单时,没管住嘴,差点把工作给丢了。

原来,接待时,小余想给客户敬个酒,不料被回了句:抱歉,我不太能喝酒。

可他坚持认为对方是“客气”。于是,直接先干为敬。还自以为幽默地说了句:来者都是客,各位都是有头有脸的人物,莫非是怕了两口小酒?不喝就是不给面子......

结果,单黄了,官丢了,前途也毁得差不多了!

还有一种“管不住嘴”的人,就是喜欢“杠”的人,他们有个华丽丽的标签:杠精。

只要别人的观点和他不同,就立马“奋起开杠”。

“杠”掉了人缘,“杠”走了成长,自然,也就“杠”没了升职提薪的职场运。

这种行为,本质上,是缺乏“聆听”能力和沟通尊重。

在我看来,职场情商高的人,都有2个非常明显的特点:

首先,他们懂得如何接纳自己的情绪,就算再生气,也不冲动发泄;

其次,他们特别擅长从“倾听”中,捕捉到关键信息,用精准的提问对话,代替咄咄逼人或者苦口婆心地“说服”,避免了沟通的硝烟。

简而言之,就是他们懂得如何听懂话外之音,更懂得如何把话说到点子上。

有对夫妻,用了10年时间,才了解并掌握这2个特点,成功实现人生逆袭。

10年前,丈夫由于性子直,又内向,不太懂得换位思考的婉转来表达,工作上,一直“吃力不讨好”。每次和见完客户后,公司总会接到投诉,抱怨他讲话冲、难沟通;妻子则是有些“沟通恐惧”的倾向,每次给客户打电话前,至少要准备一个晚上。

10年后, 丈夫,是全球最大公关公司的总监;太太,是一家企业管理咨询工作室的创始人,每小时咨询收费2000大洋。

你看,职场上,高情商的沟通,是你一帆风顺的资本,更是你逆袭人生最强硬的武器。

03

智商决定一个人的下限,而情商决定他的上限。

在我看来,最高级的职场情商,是懂得好好倾听,好好说话。

要做到这点,最重要的,是要提升你对人性的洞察力,准确洞悉别人话语中的心理活动、情绪感受和弦外之音,精确把话说到问题的关键点、说进别人心坎里。

为了让你在最短的时间内,掌握职场情商力的核心技巧,做到“听懂话外音,说到点子上”,被誉为“最懂职场”的商业顾问——舒瀚霆博士,用心打磨了这门「16节职场高情商实战课」。

最通俗的语言,把最实战的经验,最落地的方法,还原到职场各个场景,手把手地教你,如何提高对人性的洞察力,练就商业顾问的情商力。

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