企业管理者的领导力训练

美国管理学家霍根的调查（国外）

无论在哪里、什么时候、针对什么行业, 60-75%的员工认为在他们的工作中：

• 最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司
• 在美国，不称职的经营管理者的比例是60-75%
• 德国人在过去的10年，有一半的高级主管在管理方面是失败的

对国内一家航空公司的调查（国内）

员工认为不称职的经营管理者比例占到一半, 最普遍的员工抱怨来自于：

• 20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。
• 管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为成本，而不是资源

管理者和领导者的区别

工作动机

非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步；

个人的，积极的态度，对绩效有帮助有影响的可以随时去改变。

工作方式

强调程序化和稳定性，围绕计划、组织、指导、 监督和控制的要素；

强调一种适当的冒险，而这种冒险可能会带来更高的回报。

从策略到“愿景”者

策略：强调战略战术

愿景：强调宏伟蓝图

从指挥者到“说书”者

策略：下达命令、执行

愿景：讲故事