老年护理院运营管理--三大服务体系

以老人为中心的养老服务体系，以患者为中心的医疗健康体系，以整合互联网技术为中心的延伸服务体系。

（1）以老人为中心的养老服务体系

Ø 出入院服务（包含但不限于入出院流程办理服务、健康体检服务、老年人能力评估与照护计划制定服务、档案管理服务）。

Ø 生活照料服务（包括但不限于修饰服务、助浴、二便护理、日常生活ADL辅助、用品辅导服务）

Ø 营养膳食服务（包括但不限于营养餐、病理餐等）

Ø 清洁卫生服务（包括但不限于居室清洁、用品清洁等）

Ø 洗涤服务（包括但不限于衣物洗涤、床品洗涤等）

Ø 委托服务（包括但不限于物品代管、事物代办、收发，代买、代行等）

Ø 文化娱乐活动（包括但不限于日常文娱活动、生日宴会等）

Ø 教育服务（包括但不限于对从业人员、家属及长者的教育服务，例如安全知识、心理健康、法律法规等）

Ø 心理慰藉服务（包括但不限于环境适应、情绪疏导、心理支持、危机干预等）

（2）以患者为中心的医疗健康体系

Ø 基础诊疗、康复治疗、专科护理、定时查房，24小时医护值班

Ø 个性化健康档案、全面健康管理、智慧医疗

Ø 早期癌症筛查、基因检测、干细胞治疗、血液净化等高端特色医疗

（3）以整合互联网为中心的延伸服务体系

Ø 延伸与区域内社区共建护理站：提供上门护理服务

Ø 评估中心：提供区域内60岁老人及入住老人的能力（生活能力、社会参与、感知觉与沟通）评估及照护计划制定。

三、护理院的科室与功能设置（可与医院合作设置）

1、内科：呼吸内科专业，消化内科专业，神经内科专业，心血管内科专业，血液内科专业，肾病学专业，内分泌专业，免疫学专业，老年病专业。

2、中医科：传统中医理疗项目：针刺，艾灸，推拿，拔罐，按摩，刮痧、耳穴、中药外敷等；现代中医理疗项目：中药熏蒸，坐浴以及经络疏通法，磁疗，热敏灸、火疗、电疗、蜡疗等。

3、康复医学科：骨关节康复科，神经康复科，老年康复科，听力视力康复科，疼痛康复科。

4、临终关怀科；

5、医学检验科（临床体液、血液专业，临床免疫）放射科（普通X线拍片机、计算机X线摄影系统（CR）、直接数字化X线摄影系统（DR）、计算机X线断层扫描（CT）、核磁共振（MRI）、数字减影血管造影系统（DSA））。（通过合作方案解决设置问题，采取外包合作形式）