养老机构发生意外事件报告制度

颐养院发生意外事件报告制度

一、 意外事件，分为二类，一类是院内可以处理的；另一类是院内不可自行处理，必须向上级主管部门汇报的和应向家属告知的；

二、 院内可处理解决的意外事件

（一） 小型火险未酿成人员受伤事故的

（二） 老年人意外滑跌，未造成大面积擦伤、骨裂的

（三） 个别老人疑似食物中毒，身体状况已好转的

（四） 老人之间发生争执，经劝导和解的

（五） 老人意外走失，及时发现立即找回的

三、 院内不可自行处理，必须向上级主管部门汇报的和应向家属告知的

（一） 老人走失，3小时内没有找回的；

（二） 老人摔伤导致大面积擦伤、骨折的；

（三） 老人之间发生争执，一方受到外伤的；

（四） 发生多人食物中毒事件的；

（五） 发生火情毁物并有人受到伤害的

（六） 发生老人自杀未遂或已经死亡的

（七） 员工之间打架斗殴致人受伤的

（八） 院内发生重大失窃事件的

四、  汇报流程

员工汇报到主管、主任处，主管、主任汇报到院长处、院长汇报到上级公司（无上级公司的，汇报到法人处），法人汇报到镇民政办、民政局、市场监督所、公安消防等上级主管部门处。