近日,一则“阿里高管杀进社群电商”的新闻刷遍了朋友圈。
虽说社群电商、社交电商早已不是什么新鲜话题,但它们就像电商界的比特币,热度越来越高,每每有相关新闻报出都会掀起一场热议。
随着市场消费升级,中心化平台流量红利见底,在大家坐等平台给出中小商家应对政策的时候。
社交流量加持下的拼多多疯狂来袭,月GMV超30亿的惊人成绩让不少电商人慌了,甚至连淘宝、京东都慌了。
前后上线淘宝特价版、京东拼团,随之而来的是唯品会的“云品仓”、苏宁的“乐拼购”、京东和美丽联合联手推出的“微选”...
行业巨头们纷纷赶来布局社交流量,面对微信这样一个月活超10亿的社交流量海洋,谁都想来分一碗羹。
其实社交电商过去几年一直存在,只是最近两年才得到资本认可,主要原因有4点:
1、电商发展进入瓶颈期,运营成本日渐增长
2、移动社交媒体技术驱动,供应链和支付环节完善
3、用户时间碎片化和购物习惯改变
4、用户裂变模式不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率低的难题
很多老电商人依旧看不上社交电商,认为这就是微商,一套基于微信的简单粗暴可复制的分销代理营销模式,其实不然。
社交电商经过几年的进化,已经分化成更多的细分物种了。主要有:卖货模式、淘宝客返利网、解决方案、生活方式、压货制、分销制、线下实体+社交。
而微商的本质就是压货制。朋友圈运营核心是贩卖成功,贩卖机会,让人羡慕崇拜,这就造成了用户对其感到反感。
而且微商聚焦点在于发展代理,收益主要来源于下级代理的数量,通过不同的代理层级之间的折扣差价以及代理压货的提成获取利益。
导致了产品生命周期很短,产品一上架,价格体系就崩溃。属于一波流生意,一直在起盘的路上,不能沉淀任何东西。
社交电商的一个本质价值点就是降低企业运营成本,降低品牌到消费者中间的交易成本,同时获得低成本的传播和低成本的渠道。
社交电商是用户思维,以人为中心,产品多样,核心是打造个人IP,通过输出优质内容与用户建立信任,从而认可我们这个人,最终接受我们的产品。
社交电商正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯,让消费变得主动,不少商家已经意识到这一点,开始着手社群营销,但是问题随之而来。
为什么会这样呢?因为微信作为一个社交平台和淘宝、京东这样的中心化电商平台存在着本质的区别,所以将店铺运营的技巧照搬到社群显然是行不通的。
那么电商商家该何去何从?下面就给大家介绍一些社群营销技巧。(干货来袭)
将淘宝买家添加到个人微信号,这已经是老生常谈的一步了,但这是社交营销最关键的第一步。在这里简单地说几个注意点:
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