销售人员要想获得长久的客户，就要做到把客户的问题当成自己的问题来解决，而不是仅仅想着如何把产品销售给客户。为了能留住老客户，发展新客户，销售人员就要做到处处为客户着想，这样才能得到客户的信赖，客户都有自己的需求，销售人员要通过自己的方法及时捕捉客户内心的想法，站在客户的立场上来思考问题，才能留住客户。
1. 抓住客户需求：销售人员想要的得到的是产品的成交价值，客户先要得到的是产品的使用价值，销售人员要思考，如何才能让两者都能达到，这就需要销售人员找到客户对产品的真实需求，去想客户会思考的问题，如果你是客户你会有什么样的需求，在对客户进行销售，客户感受到你的产品会给客户带来利益，这样他们才会产生购买欲望。
2. 打消客户顾虑：客户经过你的介绍，从而对产品认可，但是当你向客户发出成交请求时，客户却犹豫不决，推三阻四，还要一再的考虑，面对这种情况，你就要认真分析客户内心的真实需求，你有哪些方面还没让客户满意，客户所担心的问题是什么？确定原因后要及时帮客户，解决问题，从而达成成交。
3. 让客户了解到产品的增值服务：客户购买产品，并仅仅是购买产品本身或者它的使用价值，更是为了获得好的服务，不仅仅在销售过程中对客户态度等，还要在销售结束后，给客户好的保障和好的售后服务，比如：上门服务，保修等，这些都是客户在购买产品中所关注的问题，如果能做好这样的保障，在加上好的服务态度，销售的成交率将会有很大的提升。
4. .适当刺激客户需求：客户的购买需求绝大多数是取决于自身的，比如，有的客户需要客户，就会找搜客通，需要搜客通，但是也有部分客户的购买欲望是由销售人员激发出来的，客户本身犹豫，但是你的一句话说到客户心里，促使他作出购买决定。
对于销售人员来说销售工作是为了业绩，但是不能一次为目的，不能为了销售而去销售，更不能以损害客户利来达到自己的目的，这样客户对你的信任就会大大降低，长此以往会导致客户不断流失，从而使自身利益受到极大的损害。
联系客服
