在清华长庚医院三周年的日子里，写给董家鸿院长及陈旭岩部长的投诉信

清华长庚医院，北京市三级综合医院，成立三周年，最近也总看到医院各处悬挂着三周年院庆的小锦旗，但作为清华长庚医院的患者家属来讲，心情并不好，因为本身来医院看的是胆结石，但现在变成了总关心我母亲的胳膊，在清华长庚医院三周年的庆典日子中，写给董家鸿院长及陈旭岩部长的投诉信，以下是我描述的事实（也是写给北京医疗调节纠纷委员会的申请书）：

有关事实经过：患者胆结石与2017年11月15日入院，22日手术，因全身麻醉，术后听从医生建议，为了安全送进ICU监护，于当晚7时左右，麻醉没有苏醒状态下送进ICU，并直接上了呼吸机，当晚9时左右找ICU医护人员，医生解释患者还未麻醉苏醒，可能要23日1时左右苏醒，家属表示无论多晚苏醒，进ICU见下患者本人，医生也表示一定会通知，患者家属一夜未睡，医生也未通知，23日早上7时左右，患者家属要见患者，护士以查房为由，不允许见面，23日10时左右，护士为患者做回病房准备与家属沟通，表示9时交接班时，发现患者右胳膊扎个动脉针，血管扎破，有渗液，而且很严重，已经做了紧急处理，动脉针与22日晚8时左右打入。患者23日11时推回病房时，整条胳膊肿胀，胳膊不敢动，胳膊疼痛，痛的晚上睡不好觉，而且第二天第三天更加严重，对患者造成了严重的身体和心理上的损伤。

医疗损害责任及理由：

1、ICU做为医院最安全的地方，有严格的规定，定时观察患者体征和状态，动脉针为ICU打入，为测患者血压，因长时间未发现渗液，而给患者造成了额外的痛苦和伤害，是患者和患者家属所不能承受的。

医院方解释：渗液是正常的，不可预知的风险。

患者家属：渗液是有可能有风险的，我们平常人都发生过跑针等类似风险，但在ICU两床一护士，医院最安全的地方，定时监测患者体征，而且针是在打的，专业的医生护士，犯如此低级的错误，因为长时间未发现渗液，给患者造成额外的伤害，这种简单的，连患者家属都会看护的风险，ICU不会预防与未然吗？

医院方解释：患者刚开始血压高，为了测血压，后来血压下来了，灯光比较暗，而且患者也休息

了，患者也未说疼，所以护士未发现。

患者家属：血压下来了，患者休息了，为什么不去除，如果没去除，是否需要预先防范下这类风

风险，灯光比较暗是理由吗？全身麻醉，患者刚苏醒，会意识到疼吗，医院第二天出ICU前才去

掉呼吸机，患者怎么喊疼？嘴被堵着呢

2、患者做的是腹腔镜胆结石手术，年纪大，全身麻醉，手术成功，推进ICU为的是监护，不是抢救，在下不是学医学的，但质疑医院为患者直到第二天出ICU才去掉呼吸机，患者体征正常是否可以去掉呼吸机了?不知道呼吸机费用多少？是否ICU有故意长时间去呼吸机的嫌疑？是否监护的患者，生命体征正常的情况下，应该尝试去掉呼吸机？

3、ICU医生、护士态度语气差，在患者家属从未进过ICU见到患者的情况下、在因为监护不利给患者造成身体创伤的情况下，第二天在患者出ICU之前，居然拿给患者家属一张服务态度满意调查问卷，希望填写，当时我未见到我母亲，但也写了医生态度不好，很感兴趣是否这张调查问卷表已经到了医院领导手中

刚回病房，上面把肿的打包用绷带绷住

第二天，晚上疼的睡不着

逐渐发展中