业务员工作须知

一、遵守公司规定，服从公司领导，诚实、踏实，对工作有激情热情，为打造和谐团队积极工作。为公司发展做出应有的贡献。

二、对公司的概况；公司面积，（400于亩）厂容厂貌，生产能力，设备工艺，产品质量，并获得了多种荣誉，等有详细的了解。（ 如；我公司成立于2000年12月，仅用了10年时间，就有一个民营企业发展成为一个具有现代化设备.现代化工艺.具有国内先进水平的行业领先地位的现代化企业。引进国际最先进的设备日本机器人瑞典机器人100多台，在国内是率先适用和使用成功的企业。达到产品60%以上为机器人焊接。等离子切割，两条大型喷涂流水线。年产能力1.5万台。产品遍及全国所有的城市和地区，出口20多个国家和地区。）目前在国内同行业中处于领先地位。

三、拜访客户；首先整理好自己的仪表，带好各种宣传资料、合同、名片、笔和记入本。（酒后不要见户）见到客户后，首先向客户问好，然后做自我介绍，同时把握时机向客户把公司的优势介绍给客户。(材料保证，所用钢材，宝钢，济钢，莱钢等大型国家企业供应。电器系统；采用国际领先技术的法国施耐德电器。机器人焊接，等离子切割，抛丸除锈，双面洗工艺，回转机构，采用国内优质产品德州生建产品，绕线电机，液力传动。起升变幅都采用行业领先技术。如表面淬火、星星齿轮传动等。（不准在客户面前吸烟，不准随便吐痰或乱丢垃圾）告别客户要面带微笑向客户致谢；（谢谢您，“不好意思打搅您了，欢迎您有时间到我公司参观考察”。）要和客户交朋友，交心，坦荡做事，诚善待人。不要欺瞒客户。办不到的事情不要随便承诺。对每天的工作认真做好记录。信息归类，以备日后查找。

四、签合同时，严格按合同规定签订。型号、价格和运费，一定搞清楚，交货时间要留有充分余地。信誉第一。

五、招待礼仪；在招待客户或被招待时，要注意礼仪，言多必失，少说为佳，让客户多说你多听，要抓住机遇和话题征服客户。在公司招待客户，规定陪人不允许喝酒，不能上饮料，招待费用不能超标。在被招待时，要尊重客户意见，服从客户安排，席间不要吸烟。不要贪杯，以免误事。

六、带客户回公司参观，要提前向领导回报，以便安排时间，进厂要佩戴安全帽和胸牌，入场后注意安全，按参观路线参观，对客户提出的异议，要请教技术专家，或记入下来，向领导汇报。不懂不要装懂，以免误事。对建设性的建议提供领导参考。

在工作中，要不断学习，不断提高，端正态度，相信自己，激励自己，超越自己，要敢于挑战自己，挑战目标，挑战市场。设定目标，分解到每月、每周、每日。为目标奋斗，相信只要努力坚持，会有奇迹发生。天助自助者。

七、提高自身驾驭市场的能力，主动出击，努力工作，全身心投入到市场开发中去。

党经理办公室      2011年6月10日

 我是一切的根源

   成功与否，自己是一切的根源，要成功就要选个最好的好榜样，并全力向榜样学习，我们的榜样就是我们的老板，我们要向老板那样思考，向老板那样行动，老板夜以继日的工作是在考虑全公司的大事情，我们也应该考虑所在部门和所在岗位的事情，如果能做到这样，你就具备了老板的心态，你就会考虑企业的成长，企业的费用，怎样以身作则，加强全面管理，怎样提升全员的综合素质和能力，怎样提升产品的质量和市场的占有率，怎样打市场，怎样创品牌，日常工作要有计划性，突出重点，处理工作要先急后缓，分出轻重，协调推进，全身心投入到工作中去，除自己积极努力工作以外，你还要积极的向老板献言献策，处处为公司着想，事事为老板分忧，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情，把每项工作都做细，做到位，还要学会日事日毕，日事日高，每天进步一点点，还必须知道什么是自己应该做的，什么是自己不应该做的。反之你就会得过且过，不负责任，做天和尚撞天钟，甚至钟还撞不响，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，大毛病没有小毛病不断，低级的错误重复犯，认为企业的命运与自己无关。如果是这样你就不会得到老板的认同，不会得到上司的重用，不管走到那里，打工仔永远是你的职业。

  向老板那样思考，向老板那样追求，向老板那样执着，向老板那样奉献，向老板那样行动，你要坚决相信，如果你能做到这些，你已具备了老板的素质和能力，只要你想，总会有一天你会成为一名名副其实的优秀人才或非常合格的大老板！