业务员必办

下一步采取的措施、开拓的步骤、采取的销售模式、拜访计划安排部署。
一、多跑市场；把所辖的地区与塔机有关的信息全都跑到、跑严、跑透。一定要上对门，找对人，说对话，办对事。
二、多抓信息；现在是信息社会，要利用所有渠道收集信息，筛选信息，决不放松任何成交信息的机会。除自己搜集外，利用我们的客户和服务商，对当地的所有建筑方面的信息了解透，一个不拉，全部掌握。
三、认真分析；把搜集的信息逐条进行分析研究，从中找出有效信息，找出大客户。把给其他公司服务的服务商，逐家进行排查，并想办法与他们接触沟通，把他们挖过来为我们服务。
四、制定措施；对客户进行进一步恰谈沟通，使之成为我们的准客户，根据能力，是否发展成为服务商。并不断给于正确的引导和支持。按照公司要求和不断推出的新政策，与服务商沟通，在当地成立售后服务部，把陪件上全，真正从根本上解决售后服务老大难问题，以确保全年目标的完成。

业务员工作须知

一、遵守公司规定，服从公司领导，诚实、踏实，对工作有激情热情，为打造和谐团队积极工作。为公司发展做出应有的贡献。

二、对公司的概况；公司面积，（400于亩）厂容厂貌，生产能力，设备工艺，产品质量，并获得了多种荣誉，等有详细的了解。（ 如；我公司成立于2000年12月，仅用了10年时间，就有一个民营企业发展成为一个具有现代化设备.现代化工艺.具有国内先进水平的行业领先地位的现代化企业。引进国际最先进的设备日本机器人瑞典机器人100多台，在国内是率先适用和使用成功的企业。达到产品60%以上为机器人焊接。等离子切割，两条大型喷涂流水线。年产能力1.5万台。产品遍及全国所有的城市和地区，出口20多个国家和地区。）目前在国内同行业中处于领先地位。

三、拜访客户；首先整理好自己的仪表，带好各种宣传资料、合同、名片、笔和记入本。（酒后不要见户）见到客户后，首先向客户问好，然后做自我介绍，同时把握时机向客户把公司的优势介绍给客户。(材料保证，所用钢材，宝钢，济钢，莱钢等大型国家企业供应。电器系统；采用国际领先技术的法国施耐德电器。机器人焊接，等离子切割，抛丸除锈，双面洗工艺，回转机构，采用国内优质产品德州生建产品，绕线电机，液力传动。起升变幅都采用行业领先技术。如表面淬火、星星齿轮传动等。（不准在客户面前吸烟，不准随便吐痰或乱丢垃圾）告别客户要面带微笑向客户致谢；（谢谢您，“不好意思打搅您了，欢迎您有时间到我公司参观考察”。）要和客户交朋友，交心，坦荡做事，诚善待人。不要欺瞒客户。办不到的事情不要随便承诺。对每天的工作认真做好记录。信息归类，以备日后查找。

四、签合同时，严格按合同规定签订。型号、价格和运费，一定搞清楚，交货时间要留有充分余地。信誉第一。

五、招待礼仪；在招待客户或被招待时，要注意礼仪，言多必失，少说为佳，让客户多说你多听，要抓住机遇和话题征服客户。在公司招待客户，规定陪人不允许喝酒，不能上饮料，招待费用不能超标。在被招待时，要尊重客户意见，服从客户安排，席间不要吸烟。不要贪杯，以免误事。

六、带客户回公司参观，要提前向领导回报，以便安排时间，进厂要佩戴安全帽和胸牌，入场后注意安全，按参观路线参观，对客户提出的异议，要请教技术专家，或记入下来，向领导汇报。不懂不要装懂，以免误事。对建设性的建议提供领导参考。

在工作中，要不断学习，不断提高，端正态度，相信自己，激励自己，超越自己，要敢于挑战自己，挑战目标，挑战市场。设定目标，分解到每月、每周、每日。为目标奋斗，相信只要努力坚持，会有奇迹发生。天助自助者。

七、提高自身驾驭市场的能力，主动出击，努力工作，全身心投入到市场开发中去。