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管理者,别让团队里的“螃蟹文化”拖垮你!

2018-06-25

钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹就是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果就是把它拉下来,最后没有一只能够爬出去。

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什么是“螃蟹文化”

所谓“螃蟹文化”也叫“螃蟹效应”,当螃蟹放到不高的水池里时,单个螃蟹可能凭着自己的本事爬出来,但是如果好几个螃蟹,它们就会叠罗汉,总有一个在上边,一个在下边,这时底下的那个就不干了,拼命爬出来,并且开始拉上面螃蟹的腿,结果谁也爬不高。这就是螃蟹文化。

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“螃蟹文化”与企业管理

螃蟹如此,企业也同样,如果员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计,或明争或暗斗,甚至想尽办法去破坏或打压,久而久之,企业组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

在竞争机制中,应避免这种“螃蟹文化”。竞争面前固然不必讲谦让,但竞争的规则却不容践踏,一旦规则遭到破坏,有序变成了无序,那么,每一个个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击,结果就会出现“螃蟹效应”。

相互牵制的螃蟹永远爬不出一尺竹篓,内斗不断的企业难逃“长不大”、“做不强”乃至一朝崩盘的命运。

“螃蟹效应”是一种企业伦理的反映,进而表现为不道德的职场行为。其主要特点是,组织成员目光短浅,只关注个人利益,而忽视团队利益;只顾眼前利益,而忽视持久利益,相互内斗,进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力,如此,便会出现1 1<2,而且随着“1”增加到N个,最终的能量“和数”会远小于N,从而最终失去生命力。

从本质上来说,每个人代表的利益不同,驱动力自然也不同,于是表面的合作,实际上呈现很多复杂和微妙的关系,相互吸引、彼此牵制,有互补、有制衡、有掣肘、有关联,所有这些里的作用都不可避免地产生内耗。

内耗不可避免,因为这是人性。管理学家把这概括为“组织内耗现象”,所谓的“窝里斗”:耗费资源、降低效率、减少产量。

“一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫”,“一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃”,都表达同螃蟹文化一样的意思,中国人往往缺乏协作、互助的精神,在企业运营中则表现为小山头林立,只关心自己本部门的利益,各利益团体相互掣肘,甚至彼此争权夺利,因此企业需要杜绝螃蟹文化的泛滥,树立正确的理念(价值观)将企业整合为一个整体、一个体系,这种企业所积极提倡的理念我们就称之为企业文化。

3

如何避免“螃蟹效应”,塑造良好的企业文化氛围?

01

塑造团结协作的企业文化

员工之间彼此拆台,互不配合工作,说到底是企业文化的缺失造成的,也就是说管理者未能建设良好的团结协作氛围,使得团队成员放弃个人成见,以企业利益为重。

因此,当你的团队出现螃蟹心理的时候,你的当务之急就是及时干预,着手打造团结协作的企业文化,培养员工的协作精神管理者可以通过各种方式的培训室外拓展训练等,使得员工最终明白:人字一撇一捺,靠得就是相互支撑,有了相互支撑,才可能形成协作,使团队形成一种合力,使自己的价值得到最大限度的发挥。

02

树立统一的企业发展目标

企业发展目标不一致,就很容易出现踏错步的情况。所以,目标相同,脚步才会一致。只有树立了明确的企业发展目标,才能减少“窝里斗”。

03

让权力和责任实现对等

你的团队里为什会出现螃蟹效应?你的下属或者你个人为什么不能容忍身边的同事先爬出来?

究其原因是:责任和义务的不对等造成的行使权利只嫌小,履行义务只嫌重权力与责任相辅相成,有多大的权力就应该负多大的责任,应该让你的团队成员把权力视作一种责任,而不是地位的象征谁爬到前面,谁就要有能力和有责任引领团队走出困境,这样才能使团队的其他成员相互推着朝前走如果其中一位员工爬出篓子后,却不想承担引领者的责任,其他的螃蟹是不会信服的,这样他们必然拖其后腿,让其爬不上去。

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