不要千方百计占民众的便宜

1月25日，中国银行官网的公告一纸公告引起舆论关注，

公告宣布：为积极响应人民银行、银保监会等监管机构及行业协会号召，进一步加大减费让利力度，惠企利民，自2022年2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费，中国银行所有个人借记卡年费（含以往年度欠缴的年费）和小额账户管理费当日起不再收取。

 

取消个人借记卡年费，中国银行无疑是“第一个吃螃蟹”的。虽然这些年来，银行卡年费引发民怨不断，国家发改委、银监会也于2014年联合发布商业银行服务收费新规，推动银行免收借记卡年费和个人账户管理费。但是各家银行依然不情不愿，拖泥带水，不甘心放弃借记卡年费这块诱人蛋糕，因而屡屡引发收费争议，甚至，一些储户为此把银行告上法院。

 

银行坚持收借记卡年费，于法于理是站不住脚的。虽然按照商业银行服务收费规定，在一定条件下，借记卡依然可以继续收年费。但监管部门的规定，毕竟是底线，银行需要承担的社会责任，不能停留在底线水平，而应更为积极地执行新规，回应民众的期待。

 

然而，现实中，一些银行往往有意钻政策空子，不仅不主动告知储户免费政策，通过完善自身服务“能免则免”，而且在储户申请免费时，设置相关条件，要求本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。

 

可以看到，借记卡年费之所以让民众难以接受，不仅是因为收费和服务不匹配，还有一个重要的原因是，现实中被动办卡、重复办卡的问题较为普遍。

 

各家银行为了推广自家的业务，与行政机关或企事业单位合作，通过各种捆绑，迫使用户办了一堆银行卡，从工资、到罚款、养老、保险等都要办理指定的银行卡。由此导致许多银行卡利用率很低，往往处于睡眠或半睡眠状态。

在这种情况下，银行通过收年费薅用户的羊毛，不仅有违商业道德，而且有为用户“挖坑”的嫌疑，往往用户卡里没多少钱还被“倒扣”年费。

 

银行不愿意放弃借记卡年费，说到底是为了利益。一张卡几块十几块的年费虽然不多，但是基于庞大的银行卡存量，每家银行的年费收入依然是一个可观数字。而且，赚这样的钱，不用花任何心思，不用承担任何风险，几乎就是坐地收钱，银行当然不舍得放弃。

 

不过，从银行角度来看，年费收入相对于其庞大的营业收入而言，只占很小一块。为了这笔钱，与用户较劲，和舆论对抗，背负各种难听的骂名，实在有些得不偿失。所以，与其坚持收费，在免费政策上玩小聪明，坐等用户主动申请，还不如像中国银行一样，干脆全面、主动取消。

 

须知，银行开拓利润来源，应当靠实打实的经营能力，靠不断拓宽业务范围，而不是“鹭鸶腿上劈精肉，蚊子腹内刳脂油”，千方百计占民众的那点便宜。

 

借记卡强收用户年费，实际上是不尊重消费者的公平交易权、自由选择权和知情权的霸王条款，折射出银行业的傲慢和不思进取。如今，中国银行已经打响了免费第一枪，收获了舆论一片好评，那么，其他银行是不是也该赶紧跟上了？