【职场导读】参加商业活动或者其他建立合作关系的活动时,自我引荐是一个很好的展示自己的机会,你的目标是寻找潜在的客户,通过自己提供的信息吸引正在交际的对象。你的自我引荐有效吗?
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假设你正在参加一个顾客所在商会的会议,她把你推荐给其他人认识。别人问:您是做什么的?如果来自广 告行业的,你说“我们是做广 告行业的。”那就欠缺了。因为这样的开场白并没有给你的潜在顾客留下深刻印象。
怎么做?你的目地是在15到30秒之间让顾客对你有深刻的印象。
1.说明你是谁;
2.说明你的公司名;
3.有创意地告诉别人你是做什么的;
4.问出一个或几个核心问题,让潜在客户思考并挖掘他们的需求;
5.做一个有说服力的陈述来说明你能帮助到客户什么,是如何满足他们的需求的;
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以下是一个自我引荐的样例:
姓名:“您好,我叫……”
公司:“我是某广 告公司的(可加职位)”
做什么:“我们提供创意的广 告方案,让顾客和潜在顾客快速记住您的公司。也将改变您公司的形象,提高销售,并保持您的业务长盛不衰。”
了解你的客户:“您最近都投放哪些广 告?(您是通过什么方式保持知名度的?)”
如何满足你的客户:“我想我们能帮助您,我们会结合您及顾客的需求再作一个详细的讨论,再给出一个创新的广 告方案,能够满足您的XXX需求,改变贵公司在顾客心中的形象”
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引荐准备得好,会是一个良好的开端。无论是从事哪行,开篇都需要简明扼要,富有新意,不拖泥带水,顾客不爱听也就不会有任何的行动。不要给顾客制造压力,准备要充分,对自己要说的话,提前做过预演,练习,改善。
对于你要问的问题及顾客会作出什么样的回答要提前做好提问分析,比如,准备好20大问题,最终归纳总结一套完整的应对话术,不要毫无准备的做引荐。
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