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分享一个与客户找话题的技巧(内容不长,干货分享)

有些朋友近期给我私信,提到一个问题,前期如何与陌生的客户找话题,是的,只有在沟通中,才能了解客户的信息,也只有聊好了,客户才能降低对我们的戒备,好吧,今天,我们就来分析一下。

大家静下来来往下看哟,会有意想不到的收获呢!

1、没有共同话题:我们就要先熟悉客户所在行业——成为半个专家,方法就是收集大量客户所在行业的信息,并且背诵,然后,我们就可以跟客户聊他们行业里的发财故事,发展趋势、商机、竞争策略、高手做法及新闻等等。

找到了共同的语言,随着客户戒备心理放松,才是麦凯66最佳的使用时机;

大家可以去网站上搜索一下什么是麦凯66,我先简单讲解一下,麦凯66是美国信封公司的老总,他在创业前期,提炼出来的66条客户重要信息,也就是说,我们做销售,该收集客户的哪些信息,就这66条,他叫哈维-麦凯,所以取名麦凯66。

举个例子(╭?·??·?)╭?

比如说你的客户呢是一个有车族,那么咱们就可以从成品油的九连跌这个话题入手,是吧,再讲讲页岩气啪啪啪啪就讲下来了,没准客户就听得很入迷了。聊得好客户呢,就开心地笑了,咱们话题一转,呵呵,王总,看您那笑容好年轻啊,您是90后吧?其实我们扫一眼就知道对方是80后了。啊,这客户被夸后,那笑得是不是更开心啊!然后咱们的麦凯,就该顺利登场了。

大家来看看,这样子切入话题,我们是不是能在不经意间了解到客户的出生日期了呢?这只是一个简单的例子,大家可以按照此方法对照麦凯66表格做出相应的改变!

2、话术分为:短版、中版、长版;根据情况的不同,采用不同的聊天版本;这才叫做把一件事做透的标准。如果精力有限,我们就要筛选出重要的客户,用此方式来做销售动作,市调你成交客户,挑出一两个行业来进行单爆了,单爆客户群的标准是 看数量,谁成交得多。

3、想要说服客户,那么,我们就需要在产品的了解上多下功夫,谁会相信外行的推销呢?客户阅人无数,就看谁能给客户培养起信任感才对,所以专业知识征服客户,这是利用专业知识来赚钱的不二法门!

我们可以单爆产品所涉及的几大专题,做到讲话有理有据,全部是数据化说法!一开口客户就得点头!这个可是需要看大量的专业书籍和文章进行学习,不断记忆关键词和有利的观点!

喜欢的朋友,多看看,只有多看才能理解透彻,大家加油!

我们之所以选择销售,是因为我们都有一个共同的目标,就是改变自己的命运,不被命运所主导,要想改变我们的命运,我们只有不断的学习,为了我们所爱的人,为什么他们,我们值得努力,也许,我们父母不能让我们成为富二代,但是,我们的孩子,能都成为富二代,由我们所决定!相信自己,加油!

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来自:三杯不过岗qq  > 聊天
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