经营十二条解读--稻盛和夫(2009-12-31 17:15:09)转载▼标签： 创业板稻盛和夫经营十二条盛和塾事业目的与意义教育分类： 感悟稻盛哲学
               第一条：明确事业的目的与意义
 
     提到经营,人们常望而生畏,许多复杂因素交叉叠加,似乎难上加难。或许因为理工科出身的缘故吧,我却不把它想得太难,反而觉得相当单纯。
    研究开发者必备的能力是:将复杂现象简单化。复杂现象复杂理解,事情自然难办。如能将驱动复杂现象的原理抽象出来,一切问题迎刃而解。
     同样,如能领会经营之要谛,那么经营企业决非难事。日本也好,中国也罢,都一样。下面要讲的经营十二条,都是我在“京瓷”和“KDDI”的经营实践中总结，立足在“作为人,何谓正确”,这一最基本的观点之上,所以我认为它超越国境、超越民族、超越语言差别,是普遍适用。
    1959年创立“京瓷”时,只有员工28名,资本金300万日元,只是一个生产新型精密陶瓷零件的小工场。历经50年的奋斗,现在不仅生产各色精密工业陶瓷,电子、半导体零部件,还生产手机、复印机、照相机等。
     “DDI”是响应日本电信事业自由化方针于1984年应运而生的,开初开展长途电话业务,后来扩展到手机、PHS等移动通讯领域。截止到2009年3月两者相加, 年销售约4.6万亿日元 , 税前利润约 5000亿日元。
     赤手空拳创业至今不过50年,发展到现在这个规模,可谓神速。我个人并无杰出才智,但是我忠实遵循了经营的基本原理原则,这就是成功的原因。除此之外,我实在说不出还有什么别的像样的理由。
   下面就逐条讲解经营十二条原则。
 
第一条：明确事业的目的意义
---树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的
 
    为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。
    有人为了赚钱, 有人为了养家,这些并不错。但仅靠这些目的,要凝聚众多员工,齐心协力办企业, 是不够的。
    目的意义以高层次、高水准为好,换句话说,必须树立光明正大的经营目的。
    要让全体员工与自己风雨同舟,共同奋斗,缺乏“大义名分”,事实上是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”,如果一点都没有的话,人很难从内心深处产生持续努力工作的欲望。
   我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。
   当时的我还不懂这一条经营大原则。我当时的事业目的只是“运用自己的制陶技术,开发新品,借以问世。”。
    那时的日本世风,轻视技术,尊重学历乃至学阀,对人的实际能力并不予恰当评价。为此,我对自己初次就职的公司大失所望。因此,“理直气壮地向世人展现稻盛和夫的新型精密制陶技术”自然就成为了经营目的。一名技术员,一个研究者,有了自己的公司,终于可以将潜心钻研的技术成果发扬光大,当初的喜悦心情,难以言喻。
    但想不到,创业后第三年,竟招致了青年员工们的反叛。
    公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨练，他们已成长为生力军。突然他们持联名状,向我展开“集体交涉”。
    联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。
    当初招聘面试时我曾明言:“公司究竟能成何事,我自己也不知道,但我必定奋力拚搏,力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗?”。他们明白我的话,明白我事先并无承诺,但仅过一年,就来联名状,并威胁:不答应条件就集体辞职。
   新公司正缺人,而且他们已是公司的生力军,如果他们走了,公司必遭损失。但如果他们无论如何都固执其见的话,那也没办法,就算公司从头再来吧。我不肯妥协,明确答复:“不接受你们的条件。”
公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握, 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。
   谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说:
  “作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试 ’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。”
   这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。
   当时这些造反派, 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。
   此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。
   我在七兄妹中排行第二, 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢?
   可是员工们却提出了这样的要求。这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望。我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。
    这次事件教育了我,让我明白了经营的真义是: 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。
   这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心投入经营。
    此后,我将“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步发展做出贡献。”作为“京瓷”的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。
   企业创建不久,就转变并明确了事业的目的意义, 明确了公司的经营理念,这真是幸事。而后50年企业所取得的一切发展,都不过是贯彻这一正确经营理念的必然结果。