职场上常有烈马，这类员工的性格刚烈，不喜欢服从安排，但是学习能力还不错，还可以培养一下，这类员工让领导又爱又恨，却不知道从何下手？
案例：张经理是新上任的领导，有很多老员工是不服气的，多数还是很老实，不表现这么明显，但是总有两三个老员工把张经理当成死对头，安排工作不服从，张经理在私下找过他们了，都没有什么用。
这几个人都是公司的老员工，开除是不可能。张经理伤透了头脑，对于这种情况该怎么去做，于是张经理找到了公司的“老狐狸”帮忙出主意了！
到底是是什么招数？
对于这一类员工，当面批评是不可能的，老员工不会听，还会妨碍日常工作的开展，甚至还会在公司里面散布一些谣言，毕竟老员工在公司的还是有一定话语权，这个时候，不能面对面起冲突，最好是指桑骂槐，就一件事来说事，不点名批评，指出工作上有这样的歪风邪气，并说明还团队目前没有出现，如果出现一定要严格处理。这个招式直接给不听话的员工提个醒，如果再犯，以后按制度处理，员工也没有话说。
一些员工明明是可以把事情做好，但是他并不想做，原本可以提前完成或者是做得更好，偏偏是以坏结果收场，领导还得去帮他擦屁股，实在是领人头疼。这一类员工可以采用招数二——冷落他，表扬别人。
尽量不给这类员工安排事情做，最好是安排给其他人，并告诉做事情的员工不懂就去请教这类老员工，从而刺激他。但新员工把事情做完了，当着全公司的面表扬。这个招数是要灭一灭老员工的火，提醒老员工，倚老卖老不是长久之计，你的工作岗位别人很快就可以取代。
在前面，如果说是已经沟通了，也暗示明示过，但是员工就是不买账，管理者可以借鉴这招。交给他一个很难做到的工作，希望他能突破自己把工作完成，并告知事情的严重性，如果完不成不要急于惩罚，而是给他机会重新安排另一个工作，也就是让他犯错并给他机会，这是将功赎罪。
当然以上方式是针对于个别员工，真正好的管理是在跟下属搭建信任和尊重，唯有相互信任和尊重，才是管理的根本。
管理的招数很多，想要达到长期效果的，道术结合才是真正的解决问题。
形成竞争关系：不要给员工处在一个安逸的环境中，企业想要发展得快，必须是所有人都跑起来，怎么让所有跑起来，大家都听过鲶鱼效应，有一帮人是专门来带动气氛的——积分排名，积分管理量化员工工作，做了什么工作都有相对应的积分，比如说加班除了平时的约定的加班费，还有奖分，工作超额完成加分等，各部门的员工，各部门与各部门之间形成积分排名，做得好的员工积分排名就会靠前，员工每天都可以查看自己排名情况，形成一种竞争关系。
信任授权，团队协商解决：把工作安排给一个员工做，他是针对领导，但是不会针对于整个团队，所以把项目交接下去，划分岗位积分，员工自己协商工作。如下表：
在关键过程、关键结果设置积分奖励，员工每完成一项任务就得到相应的加分，超额完成，积分比约定的积分还要多，总之积分的运用有很大灵活性，对员工的工作行为量化，比如说提意见，主动学习技能并获取证书，这些都是可以加分，积分管理鼓励员工自我提升。
积分管理把员工工作透明化，也就说你做了什么工作都可以申请加分，这个积分表现员工在工作中的表现，表现越好积分越好，排名越靠前，积分能给员工带来的好处的“意外惊喜”，积分与升职、加薪、年终奖、季度奖甚至还是公司的股权挂钩，作为驱动员工的内在动力。
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