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团队管理中提高有效性的五种途径?
作者 缪玮 2019-03-12 10:36 2145 

要着手团队管理工作,以避免走弯路,我们就必须要知道管理团队有哪些大的方向指导,我们称之为“途径”或“路径”。当我们要进行团队管理工作时,可以先看看想采取那条途径,这些途径保证了我们的团队管理工作的有效性。


1、人际关系途径

打造团队,一开始从人际关系入手,比较容易理解,彼此也能够接受。良好的人际关系无疑有利于促进我们的工作。

   原则:公开、坦诚地讨论群体内部的关系与冲突,这样做会形成相互依赖的气氛,并因此建立起有效的工作团队。

   理解:在工作场所中,每个人都有自己与别人相处的相对固定的“防范距离”(与其他人保持的物理和心理之间的距离)。团队管理工作者要试图运用各种活动、情景等方式,以试图缩短这个“防范距离”,这类方式就是属于人际关系途径。

   注意:建立良好的人际关系只是团队管理的手段,而非管理团队的目的。组织花费大量的财力、物力、时间等来组织各类丰富多彩的活动,最终一定要揭示其目的,就是成员们要更好的投入工作,为组织服务。

2、角色界定途径

正所谓“一样米养百样人”,能做到人尽其才、物尽其用;取长补短、协调配合。

   原则:成功的团队确实需要其成员做出不同的贡献,不同的角色对团队的成功也许更为重要。

   理解:“人尽其才”是这一途径的核心,“才能的互补性”是另一个重点。 贝尔滨的团队角色实践,把人根据其过往的行为偏好和经验积累,形成了其擅长的事务,可分成了9种角色:谋略家、资源调查者、总体协调者、左右大局者、实施者、监督评估者、团队润滑剂、实施者、执行完善者、技术专家。

  管理者要对下属的性格和擅长的事务有清楚的认识,以便分配和安排其所擅长的工作。

 注意:如何把人的长处发挥出来,是这条途径的重点。“江山易改,禀性难移”让下属一下子改掉其自身的缺点也不是一件容易的事情。

3、价值观途径

价值观途径研究的是团队成员的思想和理念。

原则:在团队成员之间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致。

理解:在团队管理工作中,重要的是对团队成员的思想观念的关注和引导。根据组织的愿景,能提出和归纳行业的特征、对团队成员做人的要求、对产品和服务的要求及对成员日常行为的特点,这对团队成员的凝聚力是莫大的提高。

注意:管理者不对团队的文化和价值观进行总结和提炼是不对的,但切勿提出好高骛远、不切实际的所谓文化理念和价值观。这也将适得其反。

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4、以任务为导向的途径

以任务为导向的途径是把团队的中心放在团队的目标完成情况上。

原则:人们期望团队的执行的组织任务是至高无上的。

理解:此途径直接针对团队目标,团队的各项管理工作应紧紧围绕目标的达成,这就是此团队管理的唯一目的。

注意:以团队目标和工作任务来进行管理,在涉及人的感情因素等方面可能会有所降低,需要管理者关注团队对此接受的水平和感受,切忌只谈工作变成“冷冰冰而没有人情味”的工作狂。

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5、社会同一性途径

从团队以外的角度来处理阻碍团队发展的因素。主要与组织中高层领导相关性较高。

 原则:创造一种统一感;培养充分的交流;培养一种对团队的自豪感。

 理解:“统一感”是针对团队所处的环境而言。与在同一环境下的其他组织、部门等和谐相处,有所交流,对团队是有促进作用的。

 注意:与其他团队发展良好的关系时,需要注意量力而行,切勿本末倒置。同时也要揭示和树立本团队的长处,以免自己团队成员不但没有自豪感,反而增加不满意感,这是需要管理者相当注意的。

 小结:以上五种管理团队的途径,为我们提供了管理团队的思路和理论。当然,在运用的过程中,不应该仅仅选择一条,因根据团队的实际状况,多条途径综合使用。

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