在现实生活中，同样一件事情不一定适合不同的人，因此对于不同的人，应该采取不同的对策
聪明人善于根据别人的不同的特性，采取完全不同的对待方法
我们就要学会见什么人说什么话。需要全面的了解别人
说话的基本原则：
说白了无非就是两点“好事要先说，要公开说”“坏事要后说”要私下说“
谨言慎行对于自己，他人是一种负责，反之言辞不当有百害无一利
言多必失，妄下结论所造成的影响是无法弥补的，不注意言语轻重对错，任意而为会给自己造成不必要的损失。
讲话的艺术，最重要是忍住不合时宜的直率之言 温和的态度，暖心的话语让对方诚服
他人之石，可以攻玉：”他人的实践经验可以成为自己的借鉴
要学会耐心倾听别人说话，如果别人话里有话，要学会揣摩清楚话中的含义
同时要抓住机会提问，从对方的回答中了解真情，
听一个人说话，不同的人能听出不同的意思
有些人善于借题发挥，通过巧妙的设计，达到自己的目的
如果说眼睛是心灵的窗户，那么嘴巴就是心灵的大门
看一个人是善良还是邪恶，要看眼神。看一个人是智慧还是愚蠢，则看他的言语
急躁是人生的大敌
急躁之人急于求成，说话，做事前没有周密的计划，往往欲速而不达。
急躁之人往往容易灰心，遇见事情遭遇挫折的时候，不能冷静分析原因，而是带着更加急躁的情绪做出下一步的选择。
急躁之人容易树敌，因为处理与他人的矛盾时，没有理智，爱发脾气，如此行事，往往不会得到令人满意的结果，时间长了容易对自己失去信心
自知之明
实际上每一个人知识都是有限的，认知也是有限的
这就决定了人不能自持聪明，鲁莽行事，
然而，总有人处处表现自己的精明，玩弄手段，卖弄聪明，以为这样就是聪明人的表现
真正的聪明人应该是：”深藏于心，不漏声色“
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